Ск Стройпанорама в Барнауле — отзывы и информация

Акт первый этой истории начался несколько месяцев назад, когда все было проще и мастер приезжал по заявке. Однако, после множества звонков и недоступности мастера, я оставил заявку на гарантийное обслуживание окон. В итоге, после долгих ожиданий и недопониманий, мастер все-таки пришел и обещал решить проблему. Но с тех пор прошло уже несколько месяцев, и никаких новостей или обратной связи от компании не поступило. Похоже, что дальнейшее общение с этой компанией не имеет смысла.

Уже почти год я страдаю из-за проблем с окном на кухне. Мастер приходил четыре раза и писал акт о замене подоконника и резинок. Руководитель еле подписал последний акт, и теперь уже больше месяца я звоню каждый день диспетчеру, обещают, что мастер придет, снимет замеры и все исправит. Но я все еще жду, и каждый раз находятся новые причины для задержки. Возможно, мне придется обратиться в Роспотребнадзор или в отдел по защите прав потребителя, так как не знаю, как заставить эту контору работать. Они сделали все тяп-ляп и теперь не хотят исправлять свои ошибки. Живу в новостройке на улице Балтийской, дом 104.

Мы проживаем в новом доме на Павловском тракте, 305Г, где оконные системы установила компания Стройпанорама. С приходом холодов и ветра окна начали сильно продуваться, свистеть, а занавески отлетать. Мы вызвали мастера, который сказал, что окна были неправильно установлены и что-то подкрутил, но проблема осталась. Дверь на лоджию и окна из тонкого профиля начали пузыриться при закрывании, образуя щели. Наладчик сказал, что с таким тонким профилем неизбежны проблемы. Мы чувствуем, что застройщик экономит на качестве материалов и подрядчиках, устанавливая окна, которые не подходят для эксплуатации в нашем сибирском регионе.

Отношение сотрудников компании оставляет желать лучшего. Окна в новостройке нуждались в ремонте по гарантии, но вызов мастера был заказан и не выполнен более месяца. Никто не хочет выполнять работы по гарантии. Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Отличное обслуживание в компании, сотрудники очень вежливые. Установленные окна на 17-м этаже хорошо справляются с ветром, нет сквозняков, отличная шумоизоляция. Мастера быстро приезжают, консультируют по эксплуатации окон. Отдельное спасибо мастеру, который работал на Взлётной, 109 17 мая 2017 года - профессионал и очень вежливый!