Новосибирскоблгаз в Новосибирске — отзывы и информация

Почему вдруг оплата наличными специалисту? Я предпочитаю оплачивать услуги официально и безналичным способом — это для меня удобнее, не нужно специально снимать наличные. Такой уровень гибкости сервиса напоминает железного дровосека. Неужели мы действительно уже в 2025 году?

Персонал отличный, всегда готовы помочь, однако расположение может вызвать некоторое беспокойство.

Это одна из худших компаний-поставщиков услуг. В отделе обслуживания клиентов работают грубые и невежливые сотрудники, часто хамят, кричат и бросают трубку. Кажется, для них законы РФ не существуют. Не советую иметь с ними дело!

За 15 минут я решил все вопросы. Оформили договор на подачу газа и подали заявку на отключение на время ремонта. Персонал был дружелюбным как в абонентском, так и в техническом отделе. Пока что жду, как сработает технический персонал на практике.

В абонентском отделе работает очень раздражённая и недовольная женщина — ей, наверное, стоит приобрести намордник, чтобы не выглядело так опасно!

Я поставила одну звезду из-за логистики: добираться очень далеко — от остановки "Гипроуголь" приходится идти через промышленную зону по снежной каше долго и утомительно. Само здание выглядит непрезентабельно и облезло, выглядит устрашающе — очень хотелось бы, чтобы хотя бы внешне провели косметический ремонт. Обслуживание на хорошем уровне: специалисты вежливые, оформление договора быстрое. В абонентском отделе немного тесно, и было бы удобно добавить стулья в коридоре, но в целом всё терпимо.

Я нашла путь к облгазу благодаря нижеуказанному отзыву, в котором всё было подробно описано. Очередь действительно есть, но она движется довольно быстро. Стояла четвертой в очереди и смогла решить все вопросы всего за 45 минут. Общение с приятными сотрудницами было очень доброжелательным, все подробно объяснили и записали на обслуживание.

Отзыв о компании оставляет желать лучшего. Персонал ведет себя грубо и невежливо, не умеет обращаться с клиентами и обслуживать их должным образом. Я договорился о техническом обслуживании газовой плиты и ожидал специалиста целый день, но он так и не приехал. В ответ на моё замечание по телефону мне повысили голос и сказали, что специалист звонил, но я якобы не ответил — при этом пропущенных звонков от них у меня не было. Ранее компания заставила меня переподписать бессрочный договор, несмотря на то что этот пункт был указано в изначальном договоре. Похоже, их работу можно сравнить с работой коллекторов. Надеюсь, руководство обращает внимание на отзывы и примет необходимые меры.

За несколько минут я смогла переоформить договор на обслуживание газовой плиты, при этом вообще никого не было! Всё прошло быстро, вежливо и профессионально. Девушки молодцы!

Отдел договоров отличный — работает очень быстро и эффективно.