Гранд-Сервис в Владивостоке — отзывы и информация

Машина была отправлена очень быстро и доставлена на Сахалин за неделю.

Менеджеры обращались по телефону грубо, бросая трубку. Я отправил машину из Владивостока в Москву и столкнулся с проблемой изменения получателя. Несмотря на выполнение всех требований, менеджеры начали отказывать в смене получателя, требуя не письменное, а напечатанное заявление. Попросив предоставить регламент, меня начали игнорировать. Ночью я пытался выяснить местонахождение машины и узнал, что перевозчик в Москве недобросовестный и не связан с Гранд Сервис. В процессе перевозки они не отвечали на звонки, ссылаясь на загруженность, и не предоставили никакой информации о машине. Моя машина до сих пор у них, но я не могу ее забрать.

В августе 2024 года я заказал перевозку автомобиля из Владивостока в Москву. Вместо обещанных 60 дней перевозка заняла 77 дней. Мой автомобиль провел 29 дней в ожидании отправки во Владивостоке и ещё 30 дней на перегрузке под Новосибирском. Компания не отвечала на мои вопросы о местонахождении имущества и сроках поставки, даже после истечения срока. Они просто блокировали меня в мессенджерах и говорили ждать сообщения о готовности к выдаче. Я не получил ни извинений, ни ответственности за состояние автомобиля. Хоть мой автомобиль был доставлен целым, я больше не буду обращаться к этой компании из-за крайне негативного опыта. Пожалуйста, будьте осторожны и внимательно изучите условия договора перед тем, как доверить свой автомобиль перевозчику.

Отлично организована доставка автомобиля в железнодорожном контейнере из Владивостока до Москвы. Все происходит быстро и аккуратно, с подробной информацией и инструкциями на каждом этапе. На сайте указаны актуальные цены без скрытых или дополнительных платежей. Если возникают необходимости, о них предупреждают заранее при оформлении заявки. При выдаче автомобиля в партнерской компании процесс также проходит быстро, с приемкой на основании акта с замечаниями по кузову и содержанию салона, составленного на этапе отправки.

Машина была загружена в контейнер 24 июня. 2 июля контейнер был отправлен. На 23 июля вагон стоит на станции Карасульская, пройдено 2345 км до места назначения, в статусе - бросание поезда. 23 августа поступило сообщение о готовности выдачи автомобиля. К сожалению, нам не повезло. Общение в телеграме было неприятным.

Мне очень нравится, насколько информативными, надежными и качественными являются услуги. Просто отличное обслуживание!

Обслуживание быстрое и удобное.

Операторы работают ужасно, не предоставляют консультаций, кладут трубку без выслушивания. Вопросов по доставке пока нет.

Отличная компания, доставка прошла без проблем, все товары пришли целыми. Всего за 14 дней доставили до Петропавловска-Камчатского, отслеживание было доступно. Большое спасибо за сервис!

Я регулярно отправляю автомобили на Сахалин через эту компанию и всегда остаюсь довольным. Сотрудники работают четко и слаженно, а менеджер Снежанна очень приятная и вежливая. Благодарю за отличный сервис!