Letai в Щёлкове — отзывы и информация

Обратите внимание, что деньги за подарочные сертификаты не возвращают, хотя в сертификате об этом не указано, а по закону они обязаны вернуть их, поскольку услуга не была оказана. Я подарила сертификат маме, а ближе к истечению срока связалась с салоном и попросила вернуть деньги или предложить альтернативу, так как мама не сможет воспользоваться сертификатом. В их памятке указано, что администратор обязательно предложит какую-то «альтернативу» в подобных ситуациях. В итоге им предложили сходить на процедуру вместо мамы, что невозможно, так как я живу в другом городе. Тогда они предложили продлить сертификат еще на два месяца. Я объяснила, что мама просто не сможет воспользоваться им, а не просто не успела за три месяца. Однако на это настояли. В итоге ни я, ни мама сертификатом не воспользовались, а деньги остались у салона. Считаю, что альтернативой было бы предложение товаров или возврат части суммы, но ничего подобного не было — это, по сути, незаконное обогащение за невыполненную услугу. В Москве мне всегда возвращали деньги в подобных случаях, поэтому такой уровень сервиса в Москве гораздо выше, а ситуация в салоне — просто воровство. Хорошо, что я не выбрала более дорогую программу. Не советую это место никому.

Большое спасибо Калининой Оксане за мой замечательный новый маникюр и педикюр. Я ощущаю себя настоящей королевой!

Замечательный салон с увлекательными СПА-программами.

Замечательный салон! Всем советую пройти массаж здесь.

Этот салон мне очень понравился, он отличный.