Amber SPA в Калининграде — отзывы и информация

Мне очень понравился массаж с мастером Иваном, который я получил 04.12.2024 года. Большое спасибо за отличное обслуживание! Я рекомендую этот отель, в котором стиль и сервис на самом высоком уровне.

Отдых в Амбер Спа 31.10.24 был не совсем удачным. Массаж был хорошим, но косметика оставляла желать лучшего. Чайная церемония отменилась из-за шума и толпы людей у бассейна. В целом, впечатления от посещения не самые положительные, не удалось расслабиться и насладиться отдыхом. Не рекомендую посещать Амбер Спа, если вы ищете истинный релакс.

Мне понравился массаж и посещение парилок, однако сервис администраторов оставляет желать лучшего. Они не проявляют клиентоориентированности, относятся к нам пренебрежительно, не предоставляют достаточной информации и не проявляют заинтересованности в удовлетворении наших потребностей.

Меня очень расстроило. Я регулярно посещала Амбер Спа пару лет назад и все мне очень нравилось. По личным обстоятельствам я не могла приехать туда до вчерашнего дня. Мы звонили за пару дней, чтобы уточнить информацию о работе спа и цены. Нам не сообщили о разнице в ценах на выходные и будни. Это было неприятным сюрпризом узнать об этом на ресепшене. Шкафчики были чистые, но не во всех были халаты. Бармен в аква зоне был замечательным и благодаря ему мы остались. Он провел инструктаж и рассказал, что многие локации не работают. Если бы нам об этом сказали заранее, мы бы выбрали другое место. Мы провели около 2 часов там и просто ушли. На ресепшене мы хотели уточнить причины плохого сервиса и скрытия этой информации, но администратор лишь пожала плечами и сказала, что виновата не она. За такие деньги мы могли бы отдохнуть в другом месте. Я не рекомендую это спа никому и не посоветую друзьям.

Это место лучшее! Нам важно, чтобы было чисто и просторно, и здесь всегда все отлично! Приятный бонус - вкусные коктейли в баре!

Я зашел в это место всего один раз и был приятно удивлен качеством оборудования за свои деньги. Особенно мне понравился массажный кабинет, оформленный в современном стиле. Однако, был один негативный момент: в одной из парных комнат был неприятный запах.

Отзыв о спа-комплексе оставляет желать лучшего. Ремонт и обслуживание напоминают о советских временах, что не соответствует современным стандартам. Цены здесь завышены, а обман клиентов - неприемлем. Записавшись на детокс массаж по телефону, я была удивлена, когда выяснилось, что это массаж стопы. Массажистка не предупредила меня заранее, а лишь после моего вопроса. Обслуживание на рецепции также вызвало негативные эмоции - два сотрудника повторяли одно и то же, не предоставив мне нужную информацию. В целом, рекомендую обратить внимание на другие спа-комплексы в городе, где сервис качественнее и цены более разумные.

Найти худшее спа в городе просто невозможно! В Амбер Спа слово "сервис" не имеет значения. После душной процедуры в хамаме ужасно захотелось пить, но персонал не предложил воду, как это делается в других спа. В конце концов, через 20 минут нам все-таки принесли воду. Массажист Иван работал как робот, без эмоций и интереса, словно шпаклюющий стены. И, когда мы узнали, что нам посчитали услугу неправильно и теперь мы должны заплатить больше, чем планировали, это был последний капля. Никогда больше не пойду сюда!

Я посетила СПА 6 мая и обнаружила, что персонал не следит за чистотой бассейна. Края чаши бассейна были покрыты слоем грязи, а администратор на главной стойке не реагировал на замечания. Вечером в джакузи сильно пахло хлором, что говорит о превышении допустимых норм. В качестве подтверждения моего визита прилагаю чек об оплате.

Отличный аква-термальный комплекс с приветливыми администраторами. Вода в бассейне теплая, в джакузи почти горячая. Есть бар с доступными ценами на напитки. Мы приобрели надувной круг для детей прямо там, что оказалось очень удобно. Однако, есть некоторые недостатки, такие как острые края ступеней в бассейне из-за плиточной мозаики и выступающие крепления форсунок на дне джакузи, из-за которых муж слегка повредил ногу.