ВсеИнструменты.ру в Красноярске — отзывы и информация

Отличный магазин с замечательным персоналом!

Замечательный магазин, цены ниже, чем в Ле-Мане Про! Правда, приходится немного подождать доставку.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я заказывал оксидированные гайки М6 с классом прочности 12. Вышли мне цинковые гайки того же размера и меньшего класса (6), причем по значительно более низкой цене. Продавец, похоже, не в курсе разницы: оксидированные обычно почти чёрные, а цинковые — светло-серебристые. Хотя он сканировал штрих-код перед выдачей, система на кассе должна была подсказать, что это не тот товар — но, увы, этого не произошло. Причём другой сотрудник, возможно менее внимательный, занёс неправильный артикул в систему, и я получил неподходящий товар. Похоже, проблема в том, что в компании ВИ работает менеджер по персоналу, который нанял этих сотрудников — возможно, именно он и отвечает за качество их работы. Заказ №2502-267972-39232 от 13 февраля 2025 года. Могу сказать, что можно было бы возразить: «а ты сам не проверил». В заказе было 27 позиций, большинство похожи друг на друга, и я просто схватил все пакеты с метизами и ушёл. Но выводы я сделал: теперь буду проверять каждый товар. Особенно, если он мелкий, похожий и их много. Я обратился на горячую линию: заявку приняли, перезвонили на следующий день и предложили вернуть гайки и пообещали вернуть деньги. Но при этом, я выразил желание получить именно те гайки, что заказывал. В ответ — «заказывайте новые». В итоге получается, что мне нужно три раза ездить в магазин: один раз, чтобы получить неправильный товар, второй — чтобы вернуть его, и третий — чтобы забрать нужные гайки. Время на всё это занимает почти месяц. Поэтому ставлю одну звезду.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я заказывал оксидированные гайки М6 класса прочности 12, а мне прислали оцинкованные гайки того же размера и меньшего класса прочности 6, причем по цене значительно ниже заказанных. Продавец, который выдавал мне товар, по всей видимости, не знал, что оксидированные гайки почти чёрные, а цинковые — светло-серебристые. Хотя он сканировал штрих-код на упаковке при выдаче, и, казалось бы, система на кассе должна была предупредить о несоответствии, этого не произошло. Вместо этого другой сотрудник, видимо, с такой же квалификацией, ввёл неправильный артикул в систему. Думаю, тут есть ещё один участник — менеджер по персоналу компании ВИ, который нанял первых двух работников. Заказ №2502-267972-39232 от 13 февраля 2025 года. Можно, конечно, сказать: «А ты сам не следил за заказом?» В нем было 27 позиций, и я, увидев похожие пакеты, просто взял всё подряд и ушёл. Но в итоге я сделал вывод и буду теперь проверять всё более внимательно. Советую и вам особенно при заказе мелких, похожих и многочисленных товаров — проверяйте всё тщательно.

Я заказывал товар на АлиЭкспресс, но доставка почему-то была на всю группу инструментов. Я выбрал магазин поближе и оплатил заказ. Когда товар прибыл в магазин, пришло сообщение о времени хранения и необходимости забрать его. Однако, при получении оказалось, что товар не был оплачен, и пришлось платить снова. Будьте осторожны с продавцами, которые используют такие уловки, чтобы вас обмануть.

Замечательный магазин!

Я не осуществляю контроль за поставщиками в части своевременной передачи заказа на склад и за фактическим отправлением заказа со склада в регионы. О том, что заказ не будет доставлен, узнаю только в день фактической доставки клиенту.

Отличный магазин с широким ассортиментом. Если чего-то нет в наличии — всегда можно заказать на их официальном сайте.

Хочу поблагодарить продавца (к сожалению, не спросила его имя, молодой человек) за отличное обслуживание. 3 июля в 19:40 я пришла за своим заказом, однако в магазине не было электричества. Несмотря на это, продавец всё равно выдал мне товар и помог оформить и оплатить заказ через интернет. Огромное спасибо за такую внимательность и профессионализм! Также хочу отметить, что все сотрудники очень молодцы. Перед Новым годом покупала подарок — была очень большая коробка, пришлось складывать задние сиденья в авто. Подъехала легко с торца, на тележке всё быстро и удобно вывезли, помогли загрузить в машину — всё прошло без проблем. Всем огромное спасибо! Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем знакомым.

Отличный магазин, купила там грабли — в других местах они были значительно дороже!