ВсеИнструменты.ру в Томске — отзывы и информация

Уже оставлял отзыв, всё прекрасно. Есть две батареи.

Имеющиеся характеристики отличные, удобный ящик, сверла надежно фиксируются.

Все доставлено оперативно и своевременно.

Отличный пункт выдачи! Забрал заказ для компании и заодно приобрел отличную отвертку с комфортной ручкой, которая пригодилась мне в этот день. Она максимально удобная и эргономичная.

Отличный комплект для автомобиля, который отличается высоким качеством.

Мы купили шлифовальную машинку от компании Краун, но она сломалась через две недели. Мы попытались вернуть ее в магазин, но нам сказали, что сначала ее нужно отправить на диагностику в Новосибирск. Прошло уже две недели, но машинка до сих пор не прошла диагностику. Мы остались без машинки и без возможности вернуть деньги, а нам срочно нужно использовать ее.

На протяжении нескольких месяцев я делал заказы в данном интернет-магазине и был доволен всем: приятные цены, отличный сервис, удобная постоплата. Однако последний заказ сильно испортил впечатление. Я приобрел перфоратор Makita HR2470, такой же, какой использовал уже 2,5 года без проблем. Новый перфоратор сразу оказался бракованным - был люфт вала и сильная вибрация. Принес его в сервис, где мне сказали, что проблема считается не гарантийной, и ремонт обойдется в 5000 рублей. Я попытался объяснить, что перфоратор был бракованным с самого начала, но меня проигнорировали. В итоге потерял деньги, перфоратор и время. Очень разочарован и расстроен. (Если бы несколько месяцев назад был только этот заказ, поставил бы одну звездочку, а так - две).

Долгое время я приобретал различные инструменты в этом магазине и все было отлично - низкие цены, удобная оплата, удобный пункт выдачи. Однако последняя покупка перфоратора Makita HR2470 подорвала мое общее впечатление. Сразу после распаковки обнаружился брак - сильный люфт вала, вибрация и биение. При использовании перфоратор бился в руках, что вызвало негативные эмоции. Когда я попытался вернуть товар, прошло уже больше 14 дней, но магазин принял его без проблем. Однако через некоторое время мне сообщили, что производитель не считает поломку ствола гарантийным случаем и предложили оплатить ремонт за 5000 рублей. Я был в шоке, так как ранее использовал ту же модель перфоратора без проблем. Мои жалобы и попытки объяснить ситуацию были проигнорированы, и в итоге я потратил 14000 рублей на новый перфоратор, который сломался через короткое время. Весь процесс занял 1,5 месяца, и я остался разочарованным и расстроенным.

Всё просто замечательно!

Я уже несколько раз заказывал товар в этом магазине и всегда получал его вовремя, иногда даже раньше. Работники здесь отлично сработаны, очень внимательны и всегда готовы помочь подобрать нужный товар. Они предлагают различные варианты, подходящие на любой вкус и кошелек, и делают это профессионально и дружелюбно. Отдельное спасибо Максиму Белоусову за отличное обслуживание.