Sturman в Челябинске — отзывы и информация

Отличный сервисный центр на Молодогвардейцев 7! Они отремонтировали мою воздуходувку Makita по гарантии быстро и профессионально. Персонал был очень дружелюбным и вежливым, а также предложили бесплатную проверку аккумуляторов на стенде. Заказные детали из Москвы были доставлены вовремя. Уровень клиентоориентированности в этом сервисном центре значительно выше, чем в других. Моя оценка - 10 из 10!

Согласен, у приёмщика на лице видна печаль. Я сдал генератор на диагностику летом, процесс занял больше месяца. Потом мне позвонили и сказали, что ремонт сделан, но цену не согласовывали. Я решил, что это случайное недоразумение. Опять же, когда сдал электроинструмент, его починили за неделю, но опять без предварительного согласования цены. Похоже, пора искать другую организацию для ремонта.

У приемщика в вашем магазине недовольное выражение лица, он бурчит и шепчет что-то себе под нос. Он отказался принять на ремонт из-за помятого и порванного документа о покупке. Я решил обратиться в другое место. В соседнем магазине, наоборот, работает заинтересованный и веселый коллектив.

Целую неделю мы ищем небольшую запчасть в этой фирме, но так и не можем ее найти.

Это отличное место для ремонта, я уже не первый раз обращаюсь сюда. Мастера справились с ремонтом шуруповерта, а затем успешно соединили два стеклоочистителя в один рабочий. Парни действительно молодцы! Большое спасибо им 👍.

Обратился в сервисный центр с перфоратором Интерскол, который вышел из строя в период гарантии. Попросил ускорить ремонт, и меня поняли и выполнили работу быстро. Получил отремонтированный перфоратор на следующий день. Рад, что есть такие профессиональные сервисы, и собираюсь обратиться к ним с другими инструментами на ремонт.

Я удивлен, что такие компании имеют право на ремонт по гарантии! Я отдал на ремонт шуруповерт Интерскол, и вместо того, чтобы отремонтировать его, они просто засунули туда болт и сказали, что ремонт не подпадает под гарантию, чтобы выманить платный ремонт! На самом деле, все болты на корпусе находились на своих местах! Лучше не приносите свою технику сюда на ремонт, они могут сломать и потом сказать, что так было! Ужасно!

Я отдал шуруповёрт Метабо на замену щеток, но после диагностики мне сказали, что нужно менять мотор. Я решил сделать это сам и забрал инструмент. Однако, когда я попытался использовать его, он вообще не включался. После установки нового мотора, который был исправным, проблема осталась. Оказалось, что в сервисе сломали кнопку, а не мотор. Кроме того, мне не понравилась их манера общения.

Жаль, что нельзя поставить оценку ниже 5! Летом отдал пилу по гарантии, но масло текло как с ведра. Сказали, что все в порядке, но осмотр не выявил проблем (хотя двигатель и корпус были в масле). Забрал "отремонтированную" пилу, но ничего не изменилось, хотя я пользовался ей мало. В итоге сам разобрал и обнаружил, что масляный насос пропускает с штока. Заказал деталь и собираюсь поменять ее самостоятельно.

Мой шуруповерт METABO сломался, я отдал его на гарантийный ремонт и диагностику. Проблему быстро устранили за один день. Отдельно хочу отметить приемщика-консультанта (к сожалению, не знаю его имя, он сидит слева у окна) за оперативное решение проблемы. Кроме того, при выдаче шуруповерта после ремонта он еще раз проконсультировал меня по правильному использованию и возможностям инструмента.