Регион инструмент в Екатеринбурге — отзывы и информация

В ноябре приобрел алмазные диски для резки бетонного блока и остался очень доволен качеством товара. Обслуживание на сайте было отличным - менеджеры оперативно связались со мной после оформления заказа, уточнили все детали и доставили товар в целости. В целом, я полностью удовлетворен своей покупкой и рекомендую этот магазин!

Прочитав отзывы недовольных клиентов, где были высказаны оскорбления и т.д., хочу высказать своё мнение о магазине "РИ". Я считаю, что это отличное место для покупок, поскольку здесь работает постоянный коллектив сотрудников, все с большим опытом и знаниями. Мне всегда помогали и консультировали по всем вопросам. Ассортимент здесь очень хороший, всегда есть то, что нужно. Если есть какие-то вопросы, всегда можно позвонить и узнать о режиме работы. Я уже много лет получаю квалифицированную помощь от сотрудника по имени Дмитрий и очень доволен.

По моему мнению, это один из лучших магазинов ручного инструмента в офлайн сегменте. Я уже более 10 лет здесь покупаю все необходимое, также как и в закрытом магазине на Сулимова. Персонал здесь очень компетентный, и всегда можно позвонить и узнать о наличии товара или графике работы. Сейчас сложное время, и это тоже стоит учитывать, уважаемые комментаторы.

Вы не могли бы изменить свой график работы, чтобы люди могли знать, когда вы работаете? Я специально приехал через весь город в свой выходной день!

На прошлой неделе после работы заехал на консультацию о инструментах. Обычно работаю на Уралмаше и часто натыкался на молодого человека, который очень грамотно все объяснял. Поэтому решил купить инструмент именно там. Отложил все дела и приехал в магазин в выходной день, но обнаружил закрытую вывеску. Потратил целый день и бензин из-за этого. Жаль, что не увидел информацию о графике работы заранее. Не рекомендую обращаться в этот магазин из-за несерьезного отношения к клиентам.

Посещение магазина было приятным и помогло решить мою проблему.

Не рекомендуем обращаться в данную фирму, так как после приобретения фрезерного станка Jet через месяц появился посторонний шум при его работе. Представителями компании была предложена продолжать работу без изменений, несмотря на возможные проблемы с подшипниками. Гарантийное обслуживание было отказано из-за того, что подшипники считаются быстроизнашиваемыми и не попадают под гарантию.

Магазин инструментов неплохой, здесь удалось приобрести фаскасъемник, который не удалось найти в других магазинах. Однако запасные лезвия не были в наличии, и заказать их доставку оказалось проблематично. После отправки заявки на почту пришёл ответ о том, что данного товара нет в наличии.

Невозможно дозвониться по телефону, приходится звонить по полчаса и все равно сбрасывают. В ассортименте много товаров, но не всегда они есть в наличии и не узнаешь об этом по телефону. Поэтому часто приходится обращаться к конкурентам, которые отвечают на звонки.

Сервис был прекрасным, нам сделали скидку, хотя цены были несколько высокими. Обещали выдать карточку, но не дали, но это не так страшно, так как в ассортименте много интересного. Сайт еще нуждается в доработке, но при этом в целом все отлично.