ИнструментРу в Новосибирске — отзывы и информация

Здравствуйте. Сегодня, 10 октября 2024 года, пришлось позвонить по номеру 383 255 75 20, чтобы узнать название товара. Оператор Николай Куликов (если я правильно его узнал) отказался разговаривать со мной и дважды бросил трубку. Такое поведение сотрудника недопустимо, и я считаю, что компания должна принять меры по этому поводу.

Я получил свой заказ на следующий день. Цена на товар оказалась ниже, чем на других площадках. Благодарю за возможность сэкономить деньги и время. Пятерка в рейтинге!

Отвратительный сервис! Сделал заказ 23.03.2023, обещали доставку 4.04.23. По телефону сообщили, что часть заказа придет на следующий день, часть позже. Однако, в итоге заказ был перенесен на 18.04, а потом на 19.04. Когда позвонил, выяснилось, что стремянка вообще не была отправлена. Мой заказ был отменен без моего согласия. Ужасное отношение к клиентам!

Оператор отвратительно вел себя, отказав в помощи и просто повесив трубку после запроса адреса для возврата товара. Они сказали, что товар не нужен и предложили жить с ним самим.

Самое важное для меня - скорость обслуживания и доступные цены. Я получил подробную информацию о товарах, которые заказывал - торцовочную и циркулярные пилы, а также шлифмашинку Зубр. Благодарю за хорошее обслуживание!

Заказал вечером, получил на следующий день. Скорость выполнения была для меня ключевым фактором, а также порадовала низкая цена. Планирую обращаться снова и рекомендую эту компанию.

Невозможно оценить товар перед приобретением, и в то же время невозможно вернуть товар в установленные законом сроки.

Я заказал 100 отрезных дисков для болгарки в воскресенье, 22.11.20г. В понедельник, 23.11.20г., утром мне позвонили для подтверждения заказа, и уже к 13часам курьер доставил товар. Я был приятно удивлен таким быстрым обслуживанием. Цены одни из самых низких в Новосибирске. Желаю добра и процветания таким добросовестным и ответственным компаниям.

Менеджеры вашей компании не обладают достаточными знаниями! Я пыталась приобрести Литовку (руководимую косу), но после нескольких обычных вопросов (так как на сайте отсутствуют характеристики товара) мне сообщили, что не могут гарантировать точное соответствие товара изображению на сайте. Ваша организация не вызывает у меня доверия, так как информация на сайте не соответствует словам менеджера.

Я сделал заказ, мне позвонили и запросили предоплату для резервирования товара. Я сказал, что готов, но был занят. Однако заказ был отменен, и повторный тоже. Кажется, сотрудники компании весьма раздражены. Я решил обратиться в другое место и добавить их в черный список.