Велес в Омске — отзывы и информация

Конечно, вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Несколько слов о ситуации. Компания занимается поставкой и монтажом теплосчетчиков. Обратился я именно за этим. Хочу отметить, что весь диалог длился три дня и проходил исключительно по телефону. Я лично не был в офисе компании, но после такого общения с менеджером мое желание работать с ними отпало. Все выводы — в конце истории. Теперь к сути. Перед тем как обратиться в «Велес», я изучил рынок. По цене меня всё устроило. Сайт произвел хорошее впечатление, внушил доверие. На сайте есть список рекомендательных писем. Важно подчеркнуть, что я искал теплосчетчик, который уже был в использовании (почти новый, как сообщил менеджер). Мне предложили вариант за сумму, которую никто на рынке Омска не смог бы предложить — это был, пожалуй, единственный плюс «Велеса». Далее по стандартной схеме — договор и счет прислали по электронной почте. Но меня не устроили некоторые пункты в договоре. Особенно то, что в нем явно указано, что его можно доработать по согласованию сторон до момента подписания. В нем не было указано название счетчика, его параметры, серийный номер, паспортные данные, гарантийные обязательства — вообще никаких идентифицирующих данных. Не было информации о сроках выполнения работ, не было условий по предоставлению техусловий, которые они должны были разработать и согласовать с УК и энергоснабжающей организацией. Также не было лицензий, сертификатов соответствия, гарантийных обязательств и условий неустойки после завершения работ. В общем, без этих вещей, которые считаю элементарными, я был крайне удивлен дальнейшими действиями менеджера. Когда я настоял на соблюдении своих законных требований (ведь я должен себя защищать), менеджер Марина категорически отказалась вносить изменения в договор, объяснив, что она не хочет тратить время на переподписание документов и что руководство этим не занимается. Я спросил: — Есть ли у вас юрист? — Есть, но я его не буду привлекать, он занят, я не юрист, и разбираться в нюансах договора я не собираюсь. У нас стандартные договоры, и всё в порядке, — ответила Марина. Уважаемая Марина, так бизнес не делается. Почему вы считаете, что риски должны ложиться только на клиента? Ваша позиция кажется абсурдной. Не пойти к руководству или юристу — это неправильно и непрофессионально. В течение следующего десятка минут наш разговор так и не привел ни к чему конкретному. Она пообещала разобраться, и на этом все закончилось. В итоге — никакого решения. Вот и весь отзыв — заслуженная оценка на Флампе. Могу показаться занудой, педантом или слишком требовательным, но такие требования — это необходимость в условиях современной ситуации, чтобы защититься от мошенников и недобросовестных компаний, которые готовы сдернуть 100% предоплаты (а суммы немалые) и исчезнуть. А потом — бегать по судам и доказывать свою правоту — это нервотрепка, время и деньги. Мое мнение — компания вызывает большие сомнения, по крайней мере — выглядит «мутной». А максимум — дело ваше, подумайте сами. Клиент здесь никто, важен только менеджер (а возможно — и руководитель). Возможно, он это прочитает и сделает выводы о своем бизнесе и о доверии, которое ему оказано. ---