Оск в Новосибирске — отзывы и информация

Мы уже несколько лет сотрудничаем с компанией ОСК. Вначале у нас были не самые положительные впечатления от обслуживания, однако всё кардинально изменилось после того, как к нам пришёл Рыковский Андрей Михайлович. Сейчас мы полностью удовлетворены качеством обслуживания благодаря его профессионализму: как инженера, он отлично справляется с своими обязанностями, проявляет чуткость и внимательность. Благодарим его за высокий уровень профессионализма и заботливое отношение к клиентам. Гасымова Ю.В., председатель ЖСК "Сибирь"

Благодарю Галину, сотрудницу Оск. Несмотря на то, что мой запрос был не по профилю, она пошла мне навстречу и поступила не по стандартным протоколам, а по-человечески! В наше время это редкость. Ещё раз благодарю!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: У меня возник засор в унитазе (по моей вине — я бросил туда неподходящие предметы). Я оставил заявку на вызов сантехника через эту компанию. Обещали приехать в течение часа, а стоимость работ называли от 1500 до 3000 рублей в зависимости от сложности. Однако сантехник пришёл только через 4 часа. За 15-20 минут он прочистил унитаз, просто протолкнув засор тряпкой, и взял 5000 рублей — значительно больше обещанных цен. При повторном звонке диспетчеру для уточнения стоимости она ответила: «Я же говорила, всё зависит от сложности работ!» Но в чем же заключалась сложность? Даже снимать унитаз не пришлось. На сайте тарифы отсутствуют. Оплата производилась по номеру телефона сантехника без выдачи чеков.

Два месяца назад я обращался по поводу замены счетчика и остался очень доволен сервисом. В начале этого месяца пришло время поверки других счетчиков, я снова позвонил по знакомому номеру — ответил тот же приятный голос. Девушка с редким именем, спасибо вам за терпение! Простите, если чем-то обидел или был некорректен. Номер, указанный здесь, не работает, я знал только мобильный телефон и адрес — поэтому нашел именно так.

Обратился в компанию по поводу установки водосчетчиков. Общение с диспетчером прошло хорошо, негативных впечатлений не осталось. Сантехник перезвонил и приехал в тот же день. Установка счетчиков была выполнена сантехником Павловым С.В. — он самостоятельно приобрел все необходимое, приехал точно по графику, работу выполнил быстро и качественно, а также решил проблему с унитазом. Остался доволен ремонтом и при необходимости планирую обращаться в эту компанию снова.

Ужасная компания! Невежливый персонал. Раньше казалось, что все было плохо, а теперь понимаешь, что ситуация стала ещё хуже!

Жители дома по адресу Проспект Димитрова, 3, выражают свою благодарность директору ОСК фирмы Мулина А.М. за профессиональный подбор квалифицированных специалистов, обслуживающих наш дом, в частности инженера Рыковского А.М. и техника Лимачко Р.С.

В компании работают отличные сотрудники. В случае аварийных ситуаций они реагируют профессионально и слаженно. Особенно хочу выделить инженера Рыковского А. М. и техника Зиновьева А. Благодарю!

Благодарю за внимательное отношение и отличное качество обслуживания.

Вчера вечером ситуация с отоплением в наших домах меня очень расстроила, я сорвалась на диспетчера. Просто накипело, и она оказалась крайним. К сожалению, я не запомнила её имя, работала она вечером 13.11. Хотела бы извиниться перед ней. Понимаю, что вопрос скорее к руководству ОСК Уют. Почему не было организовано своевременного запуска или перезапуска отопления в домах? В центре города в ноябре без тепла и горячей воды пришлось оставаться более двух дней. Единственный положительный момент — я благодарна диспетчерской службе за их работу.