Витаком в Екатеринбурге — отзывы и информация

Плохой сервис. Невозможно подать заявку, потому что никто не отвечает на звонки. Никаких ремонтных работ не проводится: ворота дома сломаны уже две недели, но никаких действий не предпринимается. Неясно, за что платят деньги.

Часто невозможно дозвониться до них, они либо не отвечают на звонки, либо обещают перезвонить, но этого не делают. Возможно, такая нерадивость влияет на их репутацию. Лучше избегать сотрудничества с этой компанией.

Не рекомендую обращаться в данную компанию, так как они не отвечают на звонки и не выполняют свои обязательства. На сайте невозможно оставить заявку, что является признаком их безответственности и неорганизованности. Желаю им скорейшего закрытия.

Ужасный сервис! Невозможно дозвониться в рабочее время. Домофон уже вторую неделю не работает, а информатор по телефону утверждает, что ваш запрос находится на первом месте, но никто не отвечает.

Ужасный опыт с данной компанией, домофон постоянно выходит из строя, не ремонтируют его и грубо отвечают по телефону. Связаться с ними практически невозможно, звонишь целый день - безрезультатно. Не рекомендую обращаться к этим "специалистам"!

До прошлого понедельника обслуживание было отличным: проблемы с домофоном устранялись в тот же день. Однако уже три дня не могу дозвониться и никто не отвечает на звонки. При этом счета на оплату продолжают приходить. Похоже, что больше не нужно оплачивать за услуги.

В четверг я заключила договор на установку домофона, но на следующий день мне позвонила девушка (Яна) и сказала, что оплата не поступила. Я объяснила, что не могу оплатить из-за задержки зарплаты. В понедельник я оплатила услугу, но звонила в компанию и провела 1 час 40 минут в очереди, прежде чем мне ответили. Я позвонила Яне по номеру, на который переводила деньги, и она сказала, что в понедельник она занята до полудня. Я пыталась дозвониться во вторник, среду и четверг, но так и не получила ответа. Затем я позвонила Яне на ее личный номер, и она сказала мне писать на почту, так как они отвечают только через нее. Но если так, зачем им номер телефона? В итоге мастер позвонил и назначил визит с 12 до 14 часов, но я попросила его приехать после 15:00 из-за сна ребенка. Он сказал, что перезвонит, но прошло уже 3,5 часа, а он не позвонил. Я оплатила услугу 2500 рублей.

Похоже, компания не работает, так как никто не отвечает на звонки. Я пытался дозвониться целый день. Мне жаль тех, кто пользуется их услугами.

Обратившись в данную компанию, я была приятно удивлена скоростью выполнения всех процессов, начиная от оформления договора в офисе, где все было профессионально объяснено, и заканчивая установкой, которая была выполнена вовремя. Благодарю! PS После прочтения отзывов ниже, хочу отметить, что отзывы всегда отражают субъективное мнение, будь то о компании или отеле. Помните об этом!

Заявку выполнели в тот же день, починили домофон, теперь все функционирует! Предупредили заранее звонком, хотя я его пропустила. Большое спасибо за оперативность и качественный сервис!