Ростелеком для бизнеса в Южно-Сахалинске — отзывы и информация

После прочтения отзывов, мы столкнулись с тем же самым. У нас тоже не работало интерактивное телевидение, и провайдер не реагировал на проблему более месяца. Кажется, что ситуация требует обращения в защиту потребителей из-за хаоса, который царит у Ростелекома на Сахалине.

Поддельная компания не может решить проблему с домашним телефоном уже более месяца.

Худшая организация! Названивают и навязывают свой некачественный интернет! Не могут разобраться даже с простой телефонной связью! Записали мастера на 30.11.24 с 11-00 до 13-00, но он пришел целых пять раз!

Лучше не заключайте договор с РОСТЕЛЕКОМ, так как после понимания их недобросовестности будет сложно избавиться от них. Вам будут начислять оплату за не используемый тариф, а через время начнут поступать пени и звонить коллекторы.

Моя заявка на подключение услуг в Анивском районе (Сахалинская область) была подана 27.08, но до сих пор менеджер, ответственный за этот вопрос, не перезвонил мне к 03.09.2024. Операторы повторяют одно и то же, и я провела 54 минуты на линии, ожидая связи с менеджером. Я очень разочарована таким обслуживанием и хотела бы поставить оценку -10, если бы это было возможно.

Две недели назад подал заявку на подключение, но несмотря на мои многочисленные попытки связаться с ними, никто так и не приехал.

ТV не работает уже почти две недели. После подачи заявки на ремонт 1 августа 2024 года, я звоню каждый день по номеру 8800100800, но получаю один и тот же ответ - заявка находится в работе. Когда спрашиваю о сроках, мне говорят, что отработка заявки занимает один день, но уже прошло 17 дней и никаких изменений. Что делать в этой ситуации? Куда можно обратиться? Надеюсь, этот кошмар скоро закончится.

90% из сотрудников неадекватны и не реагируют на замечания. Они не желают признавать свои ошибки и предпочитают плыть по течению. Вероятно, региональный руководитель Ростелекома полностью удовлетворен своей жизнью, включая зарплату и отпускные. Почему бы им не просто отдыхать, если работа не приносит удовлетворения?

Отзыв: Кажется, что компания пытается нажиться на недоверчивых предпринимателях. Они не выполняют свои обязательства, не проявляют интерес к работе, но при этом требуют оплату. Я не советую обращаться к ним, так как они могут оказаться нечестными и не надежными партнерами.

Нам оборвал провод, оставили заявку. Назначили дату, но специалист не приехал, перенесли на следующий день и опять не явились. На третий день пришел специалист, оценил ситуацию и сказал, что ремонт займет время. На четвертый день другой специалист приехал, попросил лестницу, которой у нас не было, и уехал. После звонка на горячую линию обещали разобраться, но результатов не последовало. Уже пятый день нет результата, только отписки. Халатное отношение к клиентам, буду искать другой провайдер.