ПортТелеком в Владивостоке — отзывы и информация

Все выполнено на высоком уровне и в кратчайшие сроки.

Вот перефразированный отзыв: Сколько интернет-провайдеров вы можете перечислить за пять минут? Я сразу назову более двадцати. Множество из них — Ноблесс оближ. Моя профессия — настройка компьютерных сетей, поэтому номер ПортТелекома у меня в контактах с тех пор, как ещё не были плоскими телевизоры. И историй о их ошибках у меня столько, что можно целую книгу писать, больше, чем анекдотов про Штирлица. Если вы арендуете офис в порту, у вас нет особого выбора — только ПортТелеком. В центре города ситуация иная: там есть и Билайн, и Ростелеком, и многие другие. Когда меня спрашивают, какого провайдера выбрать, я отвечаю: ПортТелеком. Сайт у ПортТелекома выглядит как недостроенный деревенский дом культуры, сделанный на скорую руку. У них неудобная, пардон, непривычная система предоплаты. Нет уведомлений о балансе на счету. Мобильное приложение? Не слышал о таком. Однако у них есть главное достоинство, которое перевешивает все недостатки: ПортТелеком — маленькая компания, такая была и остаётся уже 20 лет. Поймите правильно: это крупный провайдер — услуги их датацентра используют даже Ростелеком. Но сотрудников у них немного, и текучка кадров практически отсутствует, даже среди тех, кто в синих комбинезонах. А теперь включите секундомер и попробуйте позвонить в ПортТелеком. Меньше чем за минуту вы услышите живого человека — даже ночью. Ни один поставщик услуг для физических лиц не сможет побить этот рекорд. Мой приятель рассказал мне, как, покупая «Хейнекен», он нашёл последовательность кнопок для связи с живым человеком в МТС. Я считаю, что это была отличная сделка. ПортТелеком — это команда настоящих людей. Они могут ошибаться, но с ними можно решить любой вопрос. Просто попросить. И получить человеческую реакцию, а не стандартную отговорку. Их не отфутболят, а постараются помочь. Это удивительно и необычно в эпоху крупных компаний, где управление разросшимся штатом требует иерархии менеджеров — тех, кто сидит на совещаниях и пишет регламенты для подчинённых. А те, в свою очередь, ограничены инструкциями и не могут решить вопрос вне регламента. Каждый знает свою роль, а главный принцип — прикрыть свою задницу. Поэтому я поддерживаю маленькие компании. Рекомендую ПортТелеком.

Я подключил бизнес-интернет на 30 Мбит в июне 2024 года для ООО «Фрахт Логистик». Работает стабильно, проблем пока не было. Установка прошла быстро, менеджеры оказались очень профессиональными!

Хочу выразить огромный респект команде! Объясню почему: у меня довольно нестандартная ситуация с подключением, есть некоторые нюансы, из-за которых не каждый бы взялся за такое. Но в "ПортТелеком" я получил именно тот сервис, которого ожидаешь от местного провайдера: индивидуальный (!!!), ориентированный на клиента подход, который помог нам преодолеть все сложности. И теперь я — один из довольных клиентов компании! Качество интернета мне очень нравится. В отзывах некоторые сотрудники оставляли свои контакты — советую обращаться напрямую. В целом, "ПортТелеком" — отличный выбор, впечатления остались только положительные. P.S. Как же хочется GPON))))

Мы используем интернет для юридических лиц и можем сказать, что это самый положительный опыт взаимодействия с провайдером за всё время.

Была очень полезная консультация в отделе. Благодарю!

Наверное, этот оператор является самым стабильным в городе. Аварийных ситуаций происходит очень мало. Хотя цены на услуги могут быть немного выше, чем у других компаний, это оправдано тем, что бизнес-клиенты не сталкиваются с потерями из-за сбоев в связи. В отличие от крупных федеральных операторов, в компании меньше бюрократических процедур и перекладывания ответственности между сотрудниками. Особенно радует качественная работа первой линии технической поддержки, а также отделов по работе с абонентами и коммерции.

Интернет функционирует стабильно, Андрей оказал помощь с административным вопросом.

Хотел бы выразить благодарность Андрею Лыкову за высокий уровень обслуживания и искреннюю заботу по всем вопросам. Приятно сотрудничать с компанией, которая ценит своих клиентов!