НовакТВ в Новосибирске — отзывы и информация

Не удается дозвониться! Постоянно либо не отвечают, либо линия занята (возможно, сбрасывают, так как пытаюсь позвонить на оба номера подряд)! Я планирую приехать к вам..!

В платежке платосферы обнаружился долг, который оказался связан с предыдущим владельцем квартиры. После звонка выяснилось, что долг привязан к квартире, а не к абоненту. По совету из комментариев обратился в вотсап для отключения услуг и списания долга. Услуга была отключена, однако долг остался несмотря на это.

Компания оставляет желать лучшего, диспетчер общается грубо и неуважительно, не решает проблемы с телевизором и усилителями вовремя. Необходимо улучшить качество обслуживания и оборудования.

Не рекомендую заключать договор с этой компанией. 6 ноября у нас возникла проблема с ТВ, но сотрудники компании не смогли договориться с соседом, у которого находится оборудование. Мы запросили перерасчет оплаты за неоказанную услугу, но нам было сказано, что проблема наша. Сотрудница грубо общалась с нами по телефону. Прошу руководство компании разобраться в ситуации, но получили полный игнор. Где ваши руководители?

Отзыв о том, что у всех в Платосфере взимается оплата за услуги, которые не предоставляются.

Мне выставили счет через платформу. Неприятная женщина посоветовала приехать на улицу Мичурина и подать заявление об отказе. Почему мне нужно подавать заявление, если я не заключала с ними договор?

Меня удивляют жалобы других клиентов, я не смогла дозвониться, но написала в WhatsApp. Через несколько дней мне ответили очень вежливо и оперативно отключили услугу, списав долг.

Я остался в шоке от того, что происходит в наше время! Невозможно дозвониться, но мне все же удалось и разговорилась какая-то нервная женщина. К сожалению, общение было очень грубым, такого я не ожидал. Качество услуг на нуле, сервис также оставляет желать лучшего. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!

Присоединяюсь к негативным отзывам с одной звездой. Согласен, что телефон не отвечают, начисляют долги без объяснения, и решить проблему крайне сложно. Может быть, стоит обратиться к управлению за помощью?

Решил оформить подключение к телевидению, но уже неделю не могу связаться с операторами через WhatsApp. Раньше хотя бы кто-то отвечал на звонки, а сейчас вообще никакой реакции. Возможно, на двери уже давно висит замок.