Метаком в Уфе — отзывы и информация

Ужасный опыт с этой компанией! Наши жители единогласно высказались против, но на самом деле оказалось наоборот. Ключ перестал работать менее чем через неделю, и уже три недели проблема не решается. Компания только обещает, назначает встречи, но не приходит.

Ужасный опыт работы с этой компанией! Мы все были против решения, которое было принято, но оказалось, что оно было принято. Неделю назад ключ перестал работать, и за три недели проблема так и не была решена. Мы получаем только обещания и назначения встреч, которые потом не выполняются.

Номер +73472569462, хоть и является круглосуточным, после 17:00 не отвечает. Обслуживание домофонов - 2.

Отрицательный опыт с подключением домофона: в июле был отрицательный баланс, в начале августа пополнили его через приложение Уфанет, которое управляет домофоном от Метакома. Однако до сих пор не можем пользоваться домофоном из-за неисполнения обязательств вовремя со стороны компании. Ранее обращались по поводу проблем с наружными камерами, но не получили ответа. Компания не проявляет интерес к диалогу с клиентами и не ориентирована на их потребности.

Отрицательный опыт с подключением домофона: в июле был недостаточный баланс, но 3 или 4 августа мы пополнили его через приложение Уфанет. Однако до сих пор не можем пользоваться домофоном, так как компания Метаком не выполняет свои обязательства вовремя. Ранее обращались по поводу наружных камер, но не получили никакого ответа. Компания не идет на контакт с клиентами и не ориентирована на их потребности.

"Компания могла бы достичь больших успехов, если бы ее сотрудники не были такими ленивыми и стремились к такому же уровню профессионализма, как у уфанет."

Отзыв: Лучше бы было, если бы компания вдохновлялась успехом уфанет и двигалась вперед.

Настроили домофон на следующий день после вызова, сделали это быстро и предупредили о времени прибытия заранее.

Настроили домофон очень быстро, пришли на следующий день и заранее предупредили о времени прибытия.

Спасибо за оперативное решение проблемы с домофоном уже на следующий день после обращения.

Компания Метаком незаконно взимает платежи за услуги, включая домофон и видеонаблюдение. Несмотря на отсутствие домофона, платежи за него продолжают начисляться. Менеджер не отвечает на вопросы и обещает дать ответ уже два месяца. Адрес: набережная реки Уфы, 15.

Худшая компания, в которую я звонил для отключения услуг и приостановления начисления абонентской платы. Оператор сказал мне отправить заявление на электронку в свободной форме, что я и сделал 23.12.20. Я просил приостановить услуги с 28.12.20, но никто не ответил на мое письмо до 26.12. Я позвонил снова, оператор пообещала передать мое сообщение, но ничего не произошло. 28.12 я снова звонил, но результат оказался тот же – никакой реакции. Эта компания – настоящая сказка, только не в хорошем смысле слова.

"Попытался отключить услуги в этой компании, но столкнулся с полным игнором. Подал заявление на приостановление услуг, но никто не ответил на него. Компания оказалась не профессиональной и неответственной."

У Метакома только проблемы! Уже второй день не могу попасть домой из-за их недоработок. Заказывала обратный звонок на сайте - никакого ответа. Пришлось долго дозваниваться и только после этого узнала, что специалисты придут через несколько дней. Пока жду, приходится бродить по улице в поисках того, кто поможет открыть дверь. Ужасное обслуживание, просто нет слов.

Услуги компании Метаком вызывают только претензии. Два дня подряд не могу попасть домой из-за проблем с замком. Обратный звонок через сайт не работает, никто не отвечает. После многочасовых попыток удалось связаться, но специалисты придут только через несколько дней. Пока жду, приходится бродить по улице. Неудовлетворена отсутствием реального сервиса от компании.

Здравствуйте еще раз. Хочу попросить вас исправить ситуацию с постоянно ломающимся домофоном на входной двери подъезда. Это создает серьезные неудобства, и я не могу нормально попасть домой ни днем, ни ночью.

Добрый день! Прошу вас обратить внимание на неисправный домофон у входной двери подъезда. Это создает серьезные неудобства и мешает нормальному доступу к жилью.