МегаФон-Yota в Перми — отзывы и информация

Не много людей, но специалисты быстро помогают и решают все вопросы.

Ужасное обслуживание. Климина НН выдала мне заказ, который я сделал онлайн, вместо нового телефона выдала витринный образец. Она разбила стоимость телефона на сим карту и антивирус Касперского, чтобы подогнать к чеку нового телефона. Она соврала, что нельзя забрать заказ, не оформив сим карту. Подарок испорчен. Никогда не обращайтесь сюда!

Вместо перерыва до 14.50, никого так и нет даже к 15.07.

Не рекомендую приобретать телефоны в этом магазине. После сдачи на гарантийное обслуживание не получил ни денег, ни телефона уже 2,5 месяца, и никто не предоставляет информацию о статусе ремонта. Возможно, стоит начать готовить документы для обращения в суд с претензией.

Не рекомендую обращаться в МенафонЁта, так как невозможно дозвониться, нет номера телефона, и общение идет с ботами, а не с сотрудниками.

Сотрудникам выгоднее работать на рынке, потому что всегда есть возможность торговаться. Первоначальная цена обычно выше, чем следующая. Когда просят сделать перевод по СБП и говорят, что терминал не работает, после отказа от этого способа оплаты терминал вдруг начинает работать, и стоимость услуги становится ниже.

Ожидание ответа на любой вопрос занимает примерно 20-30 минут, а потом еще столько же времени уходит на его решение.

Отзыв: По расписанию они работают до 21:00, но когда я пришел 7 сентября в 19:40, дверь была закрыта. Сотрудники вели себя некорректно, обращались ко мне на "ты" и ответили, что у них технический перерыв. Если они работают с клиентами, то должны соблюдать уважительное отношение. Я не единственный, кто столкнулся с подобной ситуацией по отзывам. Необходимо принять меры и провести анализ работы персонала.

Использую услуги Мегафон уже длительное время. Однако с каждым годом качество обслуживания ухудшается: проблемы со связью возникают все чаще, а тарифы постоянно меняются без предупреждения. Не могу рекомендовать этого оператора никому и призываю всех рассмотреть возможность перехода к другому провайдеру.

Ужасный сервис от двух работниц салона! Они даже не смогли поприветствовать нас при посещении 29 января 2023 года. Наше заявление было проигнорировано, и мы не получили никаких разъяснений, даже после двух посещений. Я считаю, что в любой ситуации важно оставаться человечным. Если для вас нормально проявлять хамское отношение, то делайте это хотя бы со своими близкими, а не с клиентами.