МегаФон-Yota в Новосибирске — отзывы и информация

Несколько лет назад я приобрел сим-карту YOTA, которая предоставляла безлимитный интернет за 399 рублей. Этот тариф был моим основным источником мобильного интернета. Недавно тариф изменился - стал платным и подорожал на 20%. Я уже думал о смене оператора, но меня опередили. Получив СМС о блокировке сим-карты из-за неудачной проверки данных, я обратился в пункт продажи, откуда и приобрел ее. Там оказалось, что многие люди столкнулись с такой же проблемой и им сообщили, что разблокировка займет до 7 дней из-за большого количества обращений. Оказалось, что номер, на который я платил и пользовался, не принадлежит мне. Представитель YOTA не извинился, не дал советов и отказался общаться со мной, когда я начал проявлять недовольство. Обратившись в онлайн-чат YOTA, мне предложили написать заявление на переоформление сим-карты на мое имя за дополнительную плату в 200 рублей. Мне пришлось выбрать между тем, что YOTA допустила ошибку и требует дополнительной оплаты за исправление, или же это нормальная практика для компании - переоформлять сим-карты без согласия владельца.