МегаФон-Yota в Перми — отзывы и информация

Мне отказали в продаже телефона из-за отсутствия паспорта, хотя покупка не была связана с кредитом или сим-картой. По такой логике, чтобы купить даже утюг, мне нужно предъявить паспорт.

Мы изучали возможность перехода от другого оператора. Сначала нас консультировал мужчина, который подробно объяснил все детали и ответил на все наши вопросы. Когда мы приняли окончательное решение, мы подошли к заключению договора по переносу номеров. На этот раз нас обслуживала девушка, которая немного заминала, но в итоге все сделала правильно. Мужчина помогал ей и оформлял другой номер. Было видно, что он уже давно работает в этой компании. В результате все номера были успешно перенесены, и качество связи нас полностью устраивает.

Я больше не пойду в этот салон Мегафон. Заказал телефон, пришел его забирать, а он был распакован, лежал на столе без заводской пленки и разряженный. Попросил другой телефон, но мне сказали, что остался только этот. Утверждали, что все телефоны распаковываются. Мне не понравилось такое отношение. Я пришел за новым телефоном, а мне предложили не то, что я заказывал. Пришлось отказаться от покупки и идти в другой магазин. Потратил время на ожидание в очереди зря. Больше не буду покупать ничего в Мегафоне.

Худший салон, где отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Консультация оставляет желать лучшего.

Этот салон просто замечательный! Здесь работают профессиональные менеджеры, особенно хочу отметить Алексея, который 31 августа 23 года быстро и грамотно решал вопросы клиентов. Он подобрал мне подходящий тариф, показал телефон, который мне понравился, и объяснил его характеристики, о которых я не знал. Также заметно, что он отличный наставник, обучающий новичков.

Недавно я приобрела телефон у продавца, уточнила у него наличие страховки, и он дважды подтвердил, что ее нет. Он также не выдал мне чек, и я обнаружила отсутствие чека только когда устройство начало работать неправильно. Обратившись к другому продавцу, я узнала, что на мой телефон был оформлен полис. Прошло уже две недели, и я не могу вернуть свои деньги. Как мне вернуть средства после этого недобросовестного обмана? Не стоит забывать, что страховка не является незначительным расходом.

Проблема была быстро разрешена.

Посетил данный салон вечером 1 июля и столкнулся с проблемой списания денег с моего счета. Оператор утверждал, что причина в моем устаревшем телефоне и необходимости замены сим-карты, хотя я понял, что причина была в переадресации звонков с телефона супруги. Сотрудник либо не компетентен, либо пытался обмануть меня. Неудовлетворен обслуживанием.

Ужасное обслуживание клиентов. Сотрудники не проявляют интерес к работе, заняты своими телефонами.