МегаФон-Yota в Челябинске — отзывы и информация

Сотрудник, который был на смене 17 сентября, оказался очень внимательным, грамотным и вежливым. Он быстро и эффективно решил все мои вопросы и проблемы, в отличие от операторов в чате и колл-центре. Отличная работа, молодец!

Выражаю благодарность персоналу за высокий уровень квалификации.

Хочу выразить благодарность Сергею за отличную консультацию, которую он мне оказал в салоне 5 июля 2024 года утренней смены. Он профессионально ответил на все мои вопросы, задал дополнительные уточняющие вопросы и предложил несколько вариантов решения. Очень довольна! 👍🏻

Отзыв не касается конкретного филиала, а скорее относится к оператору Йота в целом. Я уже год сообщаю в поддержку об одной и той же проблеме - сообщения не доходят до оператора. Я следовал всем рекомендациям, но проблема не устраняется. Приложение иногда не загружается с первого раза, приходится заходить в него несколько раз. Надеюсь, что руководство компании обратит на это внимание и примет меры.

Связь ужасная, потому что даже в центре города интернет не ловит, поэтому лучше обратить внимание на другого оператора.

Я обратилась с проблемой, и меня внимательно выслушали. Мне рассказали о возможных вариантах решения и оказали квалифицированную помощь. Большое спасибо за доброжелательное отношение! У меня остались только приятные впечатления.

Спасибо за быструю замену сим карты йота, в нашем районе не было возможности обратиться ни в мегафон, ни в йоту, приятно, что ваш офис появился поблизости.

У меня был старый номер Мегафон, который не был оформлен на меня. Я получил СМС с приглашением оформить его на себя и воспользоваться услугами спокойно. Пришел в офис, заплатил 250 рублей, которые были зачислены на счет. Однако номер был сразу заблокирован и компания Мегафон его у меня забрала. Неприятное разочарование!

Все просто замечательно.

Проблема была быстро и дружелюбно решена.