МегаФон-Yota в Новосибирске — отзывы и информация

Я стоял в очереди из 10 человек, а сотрудник на работе вел себя невозмутимо, работал медленно и без спешки. Пока я ждал ее, успел вспотеть.

При попытке связаться с салоном Мегафона через отдел персонала, меня дважды оборвали, сбросив трубку после того, как я начал задавать вопрос. Лучше бы просто выключили телефон, чем таким образом вызывать негативные эмоции у клиентов.

Бабушке навязали защитное стекло на телефон и взяли за него 1700 рублей. Это уже не первый случай обмана "доверчивых пожилых людей".

Огромное спасибо девушке с темными волосами, которая помогла мне решить проблему с повышением тарифа. Было очень неудобно, что оператор в чате приложения не смог мне помочь. Я не хотела отказываться от мегафона после 10 лет с ним, но не было выбора из-за некомпетентности операторов. Я рада, что остаюсь с мегафоном и благодарна за помощь этой девушке. Жаль, что не все операторы в чате такие отзывчивые, как она.

Ужасный опыт в данном салоне. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Пришел купить телефон по указанной цене, но начали настойчиво предлагать дополнительную сим-карту. Если отказываешься от нее, цена увеличивается. Оплата через qr-код также не была доступна. Не рекомендую этот салон и оператор связи. Сигнал стал плохим, интернет не работает.

Сердечная благодарность менеджеру по продажам Илье за ясные объяснения и установку на телефон. Рекомендую обращаться в это отделение. Предлагаю выдать Илье Новогоднюю премию и 13-ю зарплату за отличную работу!

Обращение к сотрудникам этого салона вызывает страх из-за их недружелюбного отношения. Сегодня утром я посетила салон с целью замены SIM-карты. Оказалось, что она была оформлена не на меня, хотя я делала переоформление около года назад в другом салоне МегаФона. Я спросила у сотрудников: "Это актуальная информация?" в надежде на объяснение. Однако парень и девушка ответили мне с ухмылками и саркастичным тоном, что они обманывают меня. Это далеко не лучший способ общения с клиентами.

Решил сменить номер в приложении, но система не давала произвести операцию. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в салон, где мне посоветовали пополнить баланс. После нескольких попыток пополнения баланса и долгого ожидания в салоне, выяснилось, что номер, на который я хотел сменить, уже занят. К сожалению, компетентность сотрудников салона оставляет желать лучшего.

Благодаря Ираиде и стажеру Вячеславу, я смогла разрешить возникшие проблемы.

Стоять в очереди 40 минут - не самое приятное занятие.