МегаФон-Yota в Новосибирске — отзывы и информация

Нам рассказали все о тарифах, мы выбрали подходящий для нас - рекомендую.

9 ноября около 12.50 я посетила этот филиал с целью переоформить номер телефона на другого человека. Сотрудник сообщил мне, что это невозможно сделать без блокировки сим-карты, ожидания 3 месяцев и других дополнительных шагов. Она выглядела неуверенной, и я подозреваю, что она не была полностью знакома с процессом. Пришлось потратить много времени на поездки в другие офисы, пока наконец мне помогли только в третьем месте. Я считаю, что сотрудникам необходимо предоставить более качественное обучение перед тем, как они начнут работать с клиентами. После этого опыта я рассматриваю возможность смены оператора связи.

Я получил качественное консультирование и верное решение своего вопроса.

В 14.03 офис был закрыт из-за того, что консультант задержался в туалете в соседнем офисе и не вернулся до 14.09.

Офис оставляет желать лучшего. Это уже третий раз, когда я приезжаю за симкой для перехода с МТС на Мегафон. Первый раз моя заявка не была найдена сотрудником, несмотря на подтверждение в смс. Второй раз мне сказали, что база данных не работает и пришлось вернуться после обеда. А сегодня, приезжаю в 11 утра, офис просто закрыт без объявления. Никаких указаний о перерывах нет, просто отсутствие сотрудника на месте.

В результате отсутствия бумаги в кассовом аппарате не было получено бумажного чека. Во время обслуживания к нам подошли еще два человека, один из которых находился в состоянии алкогольного опьянения.

Постоянные технические перерывы происходят, приходится идти в салон через дорогу, где также наблюдаются перерывы от двух до трех часов. Сотрудники не проявляют особого желания работать.

Менеджер закрыла дверь перед моим носом и сказала, что она вернется через 10 минут после курения. Сервис на высоте! 😂

Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом в данном салоне связи. Сотрудники не компетентны, продаваемый товар низкого качества, который ломается через несколько недель. Возврат денег затягивается, законы не соблюдаются. После подачи заявления в суд, процесс застопорился. Я получила отремонтированный телефон только в апреле, несмотря на то, что утверждали, что он был отправлен ещё в марте. Пожалуйста, будьте осторожны и внимательны при выборе магазина, чтобы избежать подобных обманов.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом в данном салоне связи. Сотрудники не профессиональны, товар оставляет желать лучшего. После покупки телефона он сломался через две недели, отправка на ремонт только усугубила ситуацию. Возврат денег не осуществляется, законы не соблюдаются, сотрудники не реагируют на претензии. С момента обращения 30 января проблема так и не была решена, а теперь предлагают отремонтированный телефон. Я вынуждена обратиться в суд. Рекомендую обдумать свой выбор перед покупкой в этом магазине, потому что я жалею о потраченных средствах и времени. Будьте внимательны при выборе техники и учитывайте отзывы других покупателей.