МегаФон-Yota в Челябинске — отзывы и информация

Я специально приехала купить определенную модель телефона и в итоге приобрела ее со витрины по сниженной цене на 3000 рублей, получив дополнительно кешбек за оплату картой. Данил, менеджер, помог мне быстро, несмотря на то, что был занят.

29 ноября 2024 года в 20:30 я столкнулся с сотрудницей девушкой, которая не обладает достаточными знаниями и не смогла мне помочь, оставив меня без связи.

Я пытался получить информацию о ремонтных работах, которые проводятся до 31.12.2024 года, и спросил у сотрудника, будет ли у меня интернет до нового года. Однако он ответил мне механически, не предоставив никакой конкретной информации. Мне очень неудобно, что у меня нет интернета на моем iPhone, и я вынужден просить друзей раздать мне интернет. Может быть, стоит рассмотреть возможность перехода к другому оператору, так как после ухода Артема в салоне стало такой бардак. Я был бы признателен, если бы вернули Артема, который всегда был мне полезен.

Всё замечательно.

Я вынуждена постоянно посещать этот салон, так как это ближайшая точка мегафона. Единственная работница, которая соображает, - Мира, но даже ей не могу поставить положительную оценку, так как она не умеет улыбаться и вежливо общаться. Остальные работники абсолютно не компетентны. Сегодня обслуживал меня Денис рыжий, который очень медленно соображает и плохо разбирается в продуктах. Я потратила здесь 43 минуты, чтобы получить 4 сим карты, которые менеджер могла бы оформить заранее. Учите своих сотрудников, это позор! Не рекомендую этот салон никому.

Ужасное поведение по отношению к клиентам!!!!

Ужасно, больше ничего не скажу. Не удалось воспользоваться опцией безналичной оплаты, пришлось искать банкомат и снимать наличные, неудобно.

Обратился в салон на Дарвина для замены владельца сим карты. Менеджер Диана отказала в операции, заявив, что это платно, и начала докапываться до паспорта, скребла фото, делая вид, что устанавливает его оригинал. После этого сообщила старшему, что паспорт порван, и тот отказал в операции. Наблюдается абсолютное нежелание работать и отсутствие подхода к клиентам. Диана не подходит для работы в данной должности и нуждается в поддержке или обучении. Просьба принять соответствующие меры.

Обслуживание персонала оставляет желать лучшего: они неспособны помочь и реагируют недружелюбно, если задать вопрос. ⛔️⛔️⛔️⛔️

Ужасный опыт в салоне! Я обратилась к ним для изменения паспортных данных, и с самого начала возникли проблемы. После исправления ошибки в данных, мне отказали в переносе номера к другому оператору из-за неправильных данных. После многократных посещений салона и перезаполнения заявлений, все равно оказалось, что данные были неверно указаны. Причина отказа оказалась в неправильной серии и номере паспорта, что могло быть проверено с самого начала. Я потратила много времени и нервов из-за недопустимых ошибок сотрудников салона, которые отказывались признать свои ошибки и не общались с клиентами должным образом.