МегаФон-Yota в Владивостоке — отзывы и информация

Купил 2 сим карты 15 января 2025 года, прошло уже 3 недели, но активация до сих пор не произошла. Я обратился к ним 4 раза, но безрезультатно. В офисе работают люди, которые не могут помочь, их способ оплаты кажется непонятным.

Информация о закрытии салона отсутствует.

Персонал абсолютно несостоятельный, не рекомендую обращаться в это место, так как они могут дать неверную информацию. Печально!

Обслуживание было ужасным.

Сегодня я пришла в офис для переноса трех номеров, заявка на сайте уже оформлена. Меня обслуживал сотрудник на букву М, который настаивал на необходимости предъявления паспорта, несмотря на мои предложения подтвердить личность через госуслуги. Он не проявил никакой гибкости и клиентоориентированности, предлагая приобрести дополнительные услуги, когда я уже была в явном состоянии нервозности и расстройства.

Я провел 2 часа в очереди в течение двух посещений. Мне отказали в приеме паспорта через государственные службы.

Отличный сервис! Проблему решили быстро и профессионально, все подробно объяснили. Приятно общаться с такими добрыми сотрудниками. Буду рад вернуться снова!

Yota - ужасный провайдер. Они снижают скорость на "безлимитном" тарифе и восстанавливают ее "неожиданно" при переходе на "ограниченный". Поддержка навязывает замену sim-карты, а для общения приходится общаться с ботом. Проблемы не признаются. Приложение неудобное, с постоянными обновлениями с мусором и опросами. Цены постоянно растут, но качество остается на том же уровне. Переход к другому оператору имеет смысл из-за высоких тарифов. Рекомендую посмотреть альтернативы.

Не рекомендую посещать это место, сотрудники не спешат, обслуживание медленное, много народу, движутся медленно. Если у вас много дел и нет времени, лучше не туда идти.

Люди, работающие здесь, закрылись и все время заняты своими телефонами. Я ждал уже полчаса, а им, кажется, пора на обед.