МегаФон-Yota в Дзержинском — отзывы и информация

Это один из самых плохих операторов, из всех, что я знаю. Сигнал иногда пропадает даже в центре города. Поддержка в чате работает очень плохо! Не советую подключать именно этот оператор — лучше выбрать другого, даже если он будет дороже. Тогда не придется сталкиваться с такими проблемами, как слабый сигнал, медленный интернет и другие неудобства.

Даже одной звезды для вас многовато🤭 !!!Ужасное обслуживание!!! Больше пяти лет пользуюсь вашей SIM-картой, купила у подруги без паспорта. Сейчас мой номер заблокировали, а за тариф "Я!" я уже заплатила))) Чтобы перейти на свой паспорт, нужно ждать 10 дней, и даже не факт, что одобрят))) Сотрудница в Новокузнецке даже не знает, куда мне обращаться))) посоветовала искать самостоятельно))) За тариф деньги не возвращают, а SIM-карту разблокировать не собираются)))) Даже позвонить вам не могу!!!! Что за робот? Отличный робот, который ни в чем не помогает))) Самое ужасное обслуживание, с которым я сталкивалась))) Быстро разворачивают на раз-два. Спасибо за сотрудничество, больше к вам не вернусь❤️😘 Просто ужасно

Время: 10:12 10.01.2024. Офис был закрыт, при этом не было ни объявлений, ни предупреждений. Из-за этого я потратил много времени, чтобы сюда добраться.

Офис закрыт! Почему-то это не указано в карточке!

Мы решили посетить этот филиал Мегафона (ул. Лесная, д. 1, г. Дзержинск), так как он расположен ближе всего. Хотя в 2ГИС указано, что салон работает ежедневно, сегодня он был закрыт, якобы из-за выходного дня. В результате мы потратили время и остались разочарованы.

Настолько наглости давно не встречал: меняют тариф без предупреждения о повышении стоимости и без каких-либо уведомлений. А когда пытаешься отказаться от изменений, заявляют, что срок уже истёк. Также навязывают платные услуги, от которых невозможно отказаться, даже если они совершенно не нужны.

Мой отзыв о компании и обслуживании клиентов — крайне негативный. Нет полноценной службы поддержки, только чат-боты, которые не могут решить проблему и постоянно перенаправляют вопросы по кругу. Перейти к другому оператору со своим номером — целая история нервов и хлопот. Впервые столкнулся с компанией Йота и очень пожалел о выборе.