МегаФон-Yota в Новосибирске — отзывы и информация

В сервисе работают нечестные сотрудники, которые подменяют товар без согласия покупателя. При покупке смартфона для мужа менеджер Надеждина К.Д. предложила мне смартфон для плоттера, не задавая никаких вопросов. Позднее я обнаружила, что это не то, что мне было нужно. При попытке вернуть товар мне отказали, ссылаясь на электронные ключи. Я намерена пожаловаться на Надеждину в Мегафон и прокуратуру.

Сделала заказ в интернет-магазине с промокодом на скидку, но при получении товара сотрудники заявили, что скидка не была применена. Они добавили дополнительные товары, утверждая, что это было сделано для предоставления скидки. В итоге сумма оказалась ниже первоначальной цены, но выше, чем должна была быть со скидкой. Позже я обнаружила, что промокод все-таки был применен, и продавцы обманули меня, продав дополнительные товары. Не доверяйте мошенникам, которые пытаются обмануть вас!

Отзыв: Гений, созданный лучшими умами, оказался для меня непонятным. Ошибка отправки вопроса другому абоненту привела к хаосу с операторами и невероятной неорганизованности. Несмотря на заверения о подтверждениях и обещаниях представителей, в итоге пришлось самому разбираться. В общем, визит в этот офис стал похож на поход в музей, где девушка на ресепшене была совершенно беспомощной. В конечном итоге, деньги вернули, но вся эта суета и неразбериха оставили неприятное впечатление. Не рекомендую этот офис, хотя для некоторых может быть источником развлечения.

Сотрудники в магазине проявляют разные грани своего поведения: вначале они улыбчивы и вежливы, предлагая различные дополнительные услуги при покупке, но если вы отказываетесь, то отношение к вам сразу меняется. Была неприятно удивлена отношением сотрудницы Софьи, которая обслуживала меня 3 июля. Не забывайте проверять чек при покупке телефона, чтобы избежать ненужных расходов на дополнительные услуги.

Салон оставляет желать лучшего: процедуры занимают слишком много времени, работники не проявляют внимания к клиентам, атмосфера не соответствует ожиданиям. Возможно, лучше было бы обратиться на улицу, где обслуживание, возможно, было бы более качественным. В магазине Версаль два отделения, но обслуживание идет очень медленно, что вызывает недовольство.

Сотрудники с большим опытом, приветливые и помогли мне выбрать телефон, также подробно рассказали о всех акциях. Очень признательна за покупку телефона. Выгодно приобретать у них, потому что включены защитная плёнка и наушники в стоимость! Молодцы!

05 марта 2024 года я обратился в данный салон с целью написать заявление на возврат денежных средств. После того, как сотрудница салона Коунева А.Ю. самовольно изменила сумму в моем заявлении, я не заметил этого и мне отказали в приеме заявления из-за ошибки. После того, как я написал новое заявление и отправил его, мне неожиданно отказали снова и требовали написать третье заявление без объяснения причины. В результате этой ситуации, из-за которой я был вынужден оставить свои дела и лечь в больницу из-за травмы обеих ног, я требую уволить сотрудницу Коуневу А.Ю. из-за ее некомпетентности и халатности.

Сегодня с мужем посетили данный салон, где нам помогли быстро исправить ошибку в интернет-заказе и сделать покупку телефона с аксессуарами по более выгодной цене. Продавцы проявили высокий уровень внимательности и отзывчивости, были очень компетентными. Мы остались довольны как покупкой, так и обслуживанием. Рекомендую этот салон!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Консультант не дал полной информации о переходе к вашей компании, что привело к недопониманию и недовольству клиента. В результате клиент оказался в затруднительном положении и потратил деньги на тарифы, перенос номеров и время без должной выгоды. Перенос был отменен, но компания отказалась вернуть оставшиеся средства, а также предлагала новые условия, что вызвало еще большее разочарование. В целом, опыт общения с вашей компанией оставил много негативных эмоций.

27 февраля 2024 года я посетил этот салон, чтобы узнать о возможности получения скидки при оплате. Мне был предоставлен ответ на мой вопрос, и сотрудник помог мне разобраться со всеми интересующими меня деталями.