МегаФон-Yota в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я посетил это место дважды, но не получил должного внимания и был направлен в неподходящее место, где моя проблема осталась нерешенной.

В этом салоне связи Мегафон-Йота я впервые встретил профессиональных и квалифицированных сотрудников, которые помогли мне успешно решить возникшую проблему после трех предыдущих неудачных попыток.

Хочу выразить огромную благодарность Александру за помощь в выборе телефона, установку приложений и перенос информации на новый аппарат! Благодаря ему я ушла с полностью настроенным телефоном и чувствую себя очень довольной!

Заведение закрыто, но нет никакой информации о причинах закрытия.

- Подводят - Дезинформируют - Вводят в заблуждение - Используют ложные обещания

Им заставляют покупать страховки за 3 тыс. рублей, называя это акцией, хотя на самом деле это просто выгода для страховой компании. Для потребителя это бесполезно, нет никакой пользы. К тому же, неясно, как вернуть деньги за это. Все запутано и сложно, особенно для старшего поколения. Не отпускайте своих старших родственников в мегафон без вашего присутствия. При повторном посещении офиса с вопросами, менеджеры вели себя грубо и отказывались объяснить ситуацию. Прошу разобраться с сервисом.

Когда я купил наушники и вернулся домой, они оказались неисправными. В магазинах ломбардов качество техники намного лучше, чем в магазине Мегафон.

К сожалению, в магазине на Сиреневом бульваре отказались помочь мне выбрать подходящий тарифный план, утверждая, что все консультации по этому вопросу проводятся только онлайн. Это было для меня первым случаем, когда сотрудник магазина (его звали Дмитрий) не проявил интереса к решению моей проблемы. Похоже, что после 15 лет использования услуг Мегафон, мне придется рассмотреть другой оператор, так как они либо не готовы к общению, либо не уделяют достаточного внимания подбору персонала.

Нужно избегать данного оператора и его услуг. 16 ноября я подала заявку на возврат денег из-за ошибочного платежа. В их правилах указан срок возврата 30 дней. Я звонила на горячую линию около 5 раз, и каждый раз получала разную информацию. Вчера девушка сказала, что я не увижу свои деньги, так как абонент уже мог их потратить или произошло списание абонентской платы. Возможно, мне стоит обратиться в другие органы для решения этого вопроса, так как Мегафон не смог решить его за 30 дней.

Не были доступны во время работы.