МегаФон-Yota в Оренбурге — отзывы и информация

В отделе работает только один сотрудник, который не обладает достаточной квалификацией и неэффективно использует свое время.

Пришел купить телефон и вместе с ним продали сим-карту за 300 рублей, обещая бесплатную симку с оплаченным тарифом на 2 недели. Дома обнаружил, что на бесплатной симке подключен платный тариф за 350 рублей, о котором мне не рассказали в магазине. Отключил тариф и решил не использовать вторую симку. Считаю, что сотрудники магазина могли бы быть более честными и информативными в подобных ситуациях.

Коммуникация сотрудников на горячей линии оставляет желать лучшего, они неохотно отвечают на вопросы и отсылают в офис продаж.

Мне не нравится, что мне приходится следовать вашим правилам и использовать СБП для оплаты покупок. Я не понимаю, почему мне нужно делать это именно так, как вы хотите. СБП был придуман для удобства, но в итоге получается неудобно. Мне было неприятно стоять и объяснять, что у меня нет банковской карты, и затем видеть, как из-под листа с рекламой СБП появляется работающий аппарат. Обман - последнее, что я хочу видеть, будучи клиентом любой компании.

Пришел за копией договора, а девушки предлагают мне сим-карту Yota и iPhone в рассрочку.

Отзыв о том, что сотрудники магазина пытались обмануть меня на деньги. В целом обслуживание было довольно вежливым и профессиональным, но при оплате второй симки произошла ситуация, когда мне было списано дважды. Сотрудники утверждали, что деньги вернутся, но это не произошло. В итоге мне пришлось самому разбираться с этой проблемой, и поддержка мегафона предложила решить этот вопрос с теми же сотрудниками. В целом обслуживание было хорошим, но ситуация с оплатой оставила неприятное впечатление.

Мы приобрели смартфон. Сотрудники были очень внимательными и предупредительными. Обслуживание было быстрым и профессиональным.