МегаФон-Yota в Сургуте — отзывы и информация

Обслуживание в этом месте оставляет желать лучшего: сотрудники не могут помочь и проявляют грубость. Рекомендую воздержаться от посещения, чтобы не тратить зря свое время.

После неудачного опыта с сотрудниками мегафона из профсоюзов, мы обратились в офис "Богатырь" для заключения договора на домашний интернет. Визит был назначен на 17 ноября 2024 года в 13:00. Мы были приятно удивлены компетентностью девушки, которая оперативно запросила наши данные и предложила решения для нашей проблемы. Она оформила все быстро, хотя услуга была сложной. Большое спасибо за ее профессионализм и внимание к нашим потребностям.

Сервис оцениваю на 1 балл из 10.

Оператор не обладает достаточными знаниями. При написании заявления на расторжение договора Wifire сотрудник не проявил профессионализма и даже насмехался. Он отправил за какой-то карточкой, затем принял заявление, но договор так и не был расторгнут из-за неправильно заполненных данных. Зачем ваш сотрудник там находится? Горячая линия направляет к 20 специалистам, которые утверждают, что понимают ситуацию, но требуется обращение в офис к вашему руководителю.

Посетил салон 10 августа. Консультант оказал помощь в выборе телефона в качестве подарка, подходил к делу с таким энтузиазмом, словно сам создавал этот телефон 😂. Я остался очень доволен.

Ужасный сервис в этом салоне, Консультант Даниил работает очень медленно и не решает проблемы с очередями. Воскресенье - это пиковый день, и одного сотрудника недостаточно. Лучше бы этот салон закрылся, я не рекомендую его никому из-за хаоса и неадекватных отзывов.

Я пришел в магазин во время "технического перерыва", после которого консультант из другого магазина пришел со своими продуктами. Несмотря на небольшую задержку, он хорошо объяснил и помог мне. Поэтому я не буду сильно снижать оценку.

Пришли в ресторан, увидели табличку с обеденным временем с 14:20 до 15:20, но прошло час, и обнаружили другую табличку с временем с 15:00 до 16:00. Как было бы здорово пообедать в такое время!

Спасибо за помощь в выборе тарифа и за подбор стильного и запоминающегося номера!

Почему мы берем обеденный перерыв во время ужина? Это не профессионально. Если у вас есть планы на час обеденного перерыва, то объявите об этом официально, чтобы все знали расписание работы.