МегаФон-Yota в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я снова пришел сюда за телефоном и не пожалел о своем выборе. Вчера был быстро оформлен заказ, мне рассказали о доступных акциях. Я благодарен консультанту и директору, которые оставили хорошее впечатление в декабре, когда я покупал телефон в подарок. Вторая покупка также прошла очень приятно! Теперь только к вам за телефонами!✨

Сотрудник Валерия не обладает достаточной компетенцией для выполнения своих обязанностей и проявляет грубое поведение. Я обычно не пишу отрицательные отзывы, но здесь не могу пройти мимо. Менеджменту стоит пересмотреть свои кадровые решения, так как репутация магазина страдает из-за такого персонала.

Я сделал заказ в интернет-магазине, приехал забирать товар, оплатил и попросил проверить его, но мне отказали, сказав, что часы разряжены. После зарядки дома выяснилось, что товар не работает. Попытался вернуть его на следующий день, но мне сказали, что это возможно только через экспертизу. Прошло уже 3 недели, но никакого уведомления или сообщения не поступило, а деньги так и не вернули. Несмотря на мои попытки обратиться, ответы на мои претензии задерживаются или не поступают вовсе. Это странно для такой крупной компании заниматься подобными проблемами.

Почему после покупки отменили мой заказ и не начислили бонусы "Сбер спасибо"?

Весь процесс занял много времени из-за единственного консультанта в магазине, ждали около полутора часов.

"Отзыв написан очень качественно и информативно."

Связь в городе с населением 100 тыс. человек от мегафона часто прерывается с сообщением "неуверенное соединение". В городе-миллионнике сигнал сети сбрасывается после 2 минут разговора из-за "большой нагрузки сети". Оператор постоянно обещает улучшить связь, но проблема остается такой же, как год назад. Неудовлетворительно. Время перейти к другому оператору.

Связь от Мегафона хорошая, но в некоторых местах есть проблемы с приемом от других операторов. В целом, у Мегафона редко возникают проблемы со связью, но тарифы довольно высокие.

Вечером 24 апреля 2020 года посетили ваш салон и купили телефон. Я не помню имя продавца, но он был очень вежлив, доброжелателен и не навязывал нам ничего лишнего. Редко встретишь таких продавцов, которые действительно интересуются потребностями клиента. В следующий раз будем покупать только у него, даже если придется заезжать несколько раз. Благодарю его за хорошее настроение и отличный телефон.

Я приобрел устройство и отказался от предложения менеджера оформить сим-карту. Однако менеджер тайком оформил ее, предложив скидку на устройство. Этот поступок нечестный и недостоин серьезной компании, но отражает особенности российского бизнеса: стремление обмануть и наживиться. Небольшая сумма денег, которую я потерял, не так уж и важна, пусть это будет уроком для менеджера.