МегаФон-Yota в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отзыв о посещении магазина Мегафон в ТЦ Карнавал. Мы пришли купить сим-карту для ребёнка и получить консультацию по тарифам. На наши вопросы отвечала территориальный менеджер Елизавета, которая отказалась назвать свою фамилию, ссылаясь на конфиденциальность данных. Елизавета не закончила ответы на наши вопросы, игнорируя нас и общаясь с другими менеджерами. На моё замечание о необходимости профессионального обслуживания клиентов, она ответила, что может одновременно заниматься множеством дел. Мы ценим талантливых сотрудников, но важно соблюдать базовые правила обслуживания клиентов. Если не можешь ответить на вопрос, передай его другому менеджеру. В конце разговора она заявила, что я придираюсь к ней.

Сотрудники не справляются с выполнением задач с первого раза. Даже обновление паспортных данных оказалось для них непосильной задачей.

Пришел в магазин купить телефон в подарок и подобрали подходящую модель. Предложили защиту экрана - полиуретановую пленку. Начал сомневаться в этом предложении, но представитель компании продемонстрировал преимущества этой защиты, ударив по своему телефону. Убедился, что защитное стекло бы давно разбилось, а пленка осталась целой. Решил наклеить такую защиту и на свой телефон. Обслуживание на высшем уровне, все сделали качественно. Благодарю ребят!

7 июня я приобрела смартфон Realme C31 и была приятно удивлена действующей акцией, о которой мне рассказал сотрудник. При подключении услуг связи от МегаФон с предоплатой на телефон, я получила дополнительную сим-карту по цене телефона, что было очень выгодно. Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и отличную акцию!

Мы с мужем пришли в магазин, чтобы купить беспроводные наушники. На сайте Мегафона они были доступны только в этом салоне. Менеджер показал нам все модели, подключил их к нашему телефону сразу же. Мы также списали бонусы Сбербанка за покупку. Я очень довольна как покупкой, так и обслуживанием!

Я обратился за подключением новой сим-карты и получил отличное обслуживание. Мне подробно рассказали о тарифах, предложили альтернативу - йота, которая меня заинтересовала. Мне понравилось, что я могу выключить минуты и оставить только интернет, что лучше подходит моим потребностям. Все было оформлено быстро, и мне помогли подключить тариф в личном кабинете на телефоне. Также мне предложили обновить телефон на более новую модель по трейдингу и в рассрочку, что я считаю очень выгодным предложением. Я думаю вернуться в следующем месяце, и хочу поблагодарить за качественное обслуживание!

Приехал в этот магазин, чтобы купить сим-карту для модема оператора Yota, но, к сожалению, ее не оказалось в наличии, хотя в техподдержке утверждали обратное. Кажется, их уже давно нет в продаже.

Ужасное обслуживание в магазине, где я пришел сегодня купить айфон за наличные. Сотрудник вообще не объяснил мне ничего о функциях телефона, пытался обмануть, но не смог. Он был необщительным и казалось, что даже спал на ходу. Не рекомендую это место для покупок.

Данил, продавец-консультант, перевыпустил мою сим-карту, но не предупредил меня о том, что после этой процедуры смс-сообщения не будут работать в течение суток. В результате я не получил несколько важных сообщений вовремя, упустил возможности, потратил много времени и испортил себе нервы. Это непростительно! Я надеюсь, что данному продавцу будет наказано не только судьбой. Я решил уйти из Мегафона с этим номером.

Администратор этой организации оставляет желать лучшего, я сожалею, что стал их клиентом.