МегаФон Бизнес в Иркутске — отзывы и информация

Отзыв: Не нашел центрального офиса в Иркутске, поэтому пишу здесь. Если у вас много свободного времени и денег, то этот оператор сотовой связи подойдет. Интернет часто пропадает, связь не всегда стабильна даже в городе, а сегодня возникли проблемы с приложением. Впечатление, что услуги оператора отстают от современных стандартов.

Хочется, чтобы руководство, плановый отдел и инженеры оказались в очень неприятной ситуации, где их будут критиковать другие сотрудники офиса. Экономия на инфраструктуре приводит к проблемам с качеством сигнала, но менеджеры заслуживают высших оценок за свою работу. Мы бы хотели, чтобы один из руководителей оказался посреди океана без связи, чтобы он не мог передать свои координаты точно.

Сотрудник Мегафон Бизнес в Иркутске применил к нам физическую силу без необходимости, считая, что мы незаконно находимся на их территории. Охранница не выслушала нас и сразу решила, что мы угрожаем безопасности. Мы считаем такое поведение неприемлемым и просим обратить внимание на обучение персонала уважительному общению с клиентами. После обращения на горячую линию Мегафона, представитель компании извинился и признал некорректное поведение охранника.

Ужасное обслуживание корпоративных клиентов. На горячей линии не могут решить проблему с работой телефона уже целый месяц, что привело к длительному периоду без связи. После переадресации на менеджера по электронной почте, не получаю ответа на мои письма. Мегафон - не рекомендуемый оператор связи для бизнеса.

Уровень обслуживания корпоративных клиентов оставляет желать лучшего. Проблема с качеством связи не решается уже несколько недель, а сроки устранения не определены. Обещания о замене антенны в офисе не выполняются, и никто не предоставляет точную информацию о времени выполнения работ. Не соблюдаются обещания о своевременном обратном звонке и информации о статусе замены антенны. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, что приводит к потере денег и негативному отзыву от клиента о качестве связи. Желаю, чтобы руководители связались со мной по номеру 89516210400.

Эффективная консультация и быстрый подбор необходимого продукта для вашего бизнеса. Обслуживание доступно только для юридических лиц.