Кварц телеком в Подольске — отзывы и информация

Очень впечатлен уровнем обслуживания и отношением к клиентам. Я являюсь клиентом этой компании уже более десяти лет и решил поменять тарифный план. Пришлось специально взять отгул с работы, так как мастера работают только до 16:00 по будням. За день до назначенной даты визита оператор уточнила информацию о моей заявке, но, к сожалению, мастер так и не пришел.

Эта компания оставляет желать лучшего. Интернет постоянно пропадает, сайт ложится каждый месяц первого числа, когда все пытаются оплатить услуги. Личный кабинет на сайте неудобный и не информативный. Чтобы сменить тарифный план, нужно лично поехать в офис и написать заявление, причем офис работает только с понедельника по субботу. Позвонить в службу поддержки тоже не помогает.

Здравствуйте, хотела бы обратить ваше внимание на проблемы с работой сети WI-FI от компании телеком Кварц. Часто возникают сбои в работе, однако причина не уточняется. Это может быть связано с недостаточной квалификацией сотрудников или их нежеланием разбираться в основных аспектах работы.

Отвратительное качество интернета. Ранее пользовался услугами этой компании в микрорайоне Кузнечики, но из-за низкой скорости, постоянных сбоев и высоких тарифов пришлось перейти на МТС (тариф 1). Теперь у мамы мобильная связь, домашний интернет на 1000 мб и ТВ за 990 рублей в месяц.

Провайдер оставляет желать лучшего из-за перебоев и некачественных ответов операторов в чате. Им не удается эффективно работать дистанционно, их ответы требуют дополнительной проверки, они ссылаются на регламенты и не всегда готовы помочь. Даже в офисе возникают сложности, и вину за любые проблемы всегда сваливают на абонентов.

Ужасный провайдер, с которым мы просидели много лет. Интернет постоянно подвисал, не было ни одного месяца без перебоев. При переезде в Подольск, этот провайдер был единственным и самым популярным в городе. Однако, узнав о наличии Ростелекома у соседей, мы решили заключить с ним договор. Процесс закрытия договора был неудобным, так как пришлось идти в офис. Телевизионщик проявил себя не с лучшей стороны, общаясь неуважительно по телефону и приезжая не в указанное время.

Этот интернет-провайдер в городе вызывает отвращение из-за постоянных сбоев. В службе поддержки по телефону могут только посоветовать перезагрузить роутер. Работники, отвечающие на звонки, не имеют достаточных знаний, кроме технической поддержки. Получить информацию через личный кабинет или документы - это настоящая проблема.

Этот провайдер интернет-услуг имеет постоянные проблемы с подключением, а в службе поддержки не всегда могут предложить решение, кроме перезагрузки роутера. Сотрудники поддержки не всегда компетентны в других вопросах, кроме технических. Получение информации через личный кабинет или запрос документации также вызывает трудности.

"Кварц-Телеком - надежный провайдер, на котором я уже пользуюсь 5 лет. Интернет работает без сбоев, цена адекватная. Единственный раз пришлось вызывать мастера для настройки нового роутера."

Раньше я считал, что Риалком - самый плохой провайдер в Подольске, но Кварц превзошел все мои ожидания. Интернет со скоростью 500 мбит/с оказался медленным, с постоянными перебоями и прерываниями соединения. Плата за услуги была повышена без предупреждения, а техническая поддержка не смогла решить проблему. Вызов мастера оказался бесполезным, и мне пришлось заплатить за это. Я решил расторгнуть договор с ними и не рекомендую этот провайдер никому. Также отмечу, что услуга статического IP-адреса у Кварца стоит дороже и подключение к ней неудобно. В целом, они несерьезные и не рекомендую их услуги.