КамаСервис в Перми — отзывы и информация

Компания проявила полное нежелание помочь с ремонтом домофона, не учитывая удобство клиента. После нескольких обращений и обещаний решить проблему они продолжают игнорировать запросы. Не только не решили проблему, но и общение сотрудников было грубым. Необходимо провести беседу с персоналом и предоставить клиентам возможность получить помощь в удобное для них время.

За неделю я договорилась об установке домофона на желаемую дату, созвонилась по телефону и отправила письмо на почту. Я ждала подтверждения времени прихода техника, но пришлось звонить самой, чтобы уточнить. Девушка, с которой разговаривала, казалось, не помнила о моем заказе и времени прихода. Мы договорились на первую половину дня, но техник позвонил утром и сообщил, что приедет только к 2-3 часам. Когда я перезвонила, чтобы уточнить время, техник уже уехал, не дождавшись меня. Он предложил приехать на следующий день, но не смог назвать точное время. Эта ситуация меня очень расстроила, так как я специально организовала день для установки домофона. Я не планирую больше обращаться в эту компанию из-за такой неорганизованности и недостатка коммуникации между менеджерами и техниками.

Часто возникают проблемы с вызовом по домофону в Красных Казармах, дом 68, 4 подъезд. При звонке звук продолжает играть после поднятия трубки, а кнопка на трубке не открывает дверь. Наблюдал, как другие жильцы также не могли дозвониться до своих квартир. Есть случаи, когда вызов на свою квартиру направляется в другое помещение. Неустойчивая работа домофона стала серьезной проблемой, особенно когда нужно попасть в подъезд с маленькими детьми или с тяжелыми коробками.

Я обратился за установкой домофона после замены входной двери. Компания, в которой работают специалисты с опытом более 12 лет, выполнила работу профессионально, учитывая все мои пожелания.

Хотел бы выразить благодарность этой компании за оперативное решение проблем в моем доме. Большое спасибо.

Выражаю благодарность компании за оперативное устранение проблемы с домофоном в моем офисе! Другая организация не смогла диагностировать проблему почти год, в то время как техник вашей компании справился за один выезд. Очень радует, что вы приехали через несколько часов после заявки, несмотря на то, что заявки были поданы также в другие организации. Я полностью доволен вашей работой и хочу выразить отдельную благодарность руководителю за клиентоориентированность. Обязательно буду сотрудничать с вами в будущем!

Замечательная фирма, специалисты на высоком уровне оперативно и профессионально выполняют свою работу. Выражаю благодарность за предоставленные услуги!

Мы признательны компании за быстрый монтаж новой домофонной системы и надеемся на продуктивное сотрудничество в будущем.

Здравствуйте! Недавно мы заключили договор с этой компанией на обслуживание домофонной системы в нашем доме и остались очень довольны. Все заявки выполняются вовремя!

Сотрудники этой компании проявили высокую отзывчивость и доброжелательность. Благодарю за оперативное разрешение возникшей проблемы. Все было выполнено быстро и качественно.