Электронный город Бизнес в Бердске — отзывы и информация

Уже несколько дней невозможно дозвониться! Сайт не работает! Позвонила по единственному номеру, обслуживающему юридические лица, и получила ответ от девушки, которая сказала, что не может помочь с установкой блокировки интернета. Она была неприятна в общении, хотя знала о проблемах с работой сервиса. Пришлось отправить заявку для обратной связи, и ко мне перезвонил парень. Однако и он отказался помочь, проявив хамство. Необходимо обучить сотрудников правилам вежливого общения и решить проблемы с сервисом!

Интернет пропал, приложение не открывается, связаться через звонок не получается.

В справочнике указан номер единой справочной службы 209-07-32, где быстро отвечает девушка, но предлагает позвонить по другому номеру телефона, объясняя, что это номер корпоративного отдела. Из-за этого пришлось звонить по другому номеру и ожидать освобождения оператора, что заняло дополнительное время. Возможно, стоит сразу указывать реальный номер телефона в справочнике, чтобы избежать лишних шагов при обращении.

Когда пару лет назад у меня возникла проблема с кнопкой голосового поиска на приставке, специалист по телефону подсказал мне несколько простых шагов, после чего все заработало. Однако сейчас, перезвонив трём специалистам, я так и не смогла решить проблему. Может быть, кто-то знает, как исправить эту ситуацию? Я разочарована работой "специалистов" их неспособностью решить такую мелочь.

Это ужасно! Пытался подключить интернет для двух точек как юридическое лицо, но не смог сделать это из-за непоняток и неопределенности со стороны Электронного города. После множества обещаний и переносов дат подключения, техники так и не смогли завершить работу. Руководство отдела подключения не смогло дать четкие ответы и координировать процесс. Не рекомендую!

Это абсолютное разочарование. Независимо от выбранной скорости интернета, ничего не работает. Неважно, используется одно устройство или несколько. Менять роутер не помогает. Постоянные проблемы с подключением, обещаниями, проверками связи и вызовами специалистов. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Даже просмотр фильма становится невозможным. Не понимаю, за что плачу.

Хочу поблагодарить монтажную бригаду, которая сегодня устанавливала интернет в моем офисе. Работа выполнена идеально - быстро, аккуратно, профессионально и безупречно! Я настоятельно рекомендую эту компанию всем! ✌🏼

Не могу определиться, куда написать отзыв о "Электронном береге", но просто хочу сказать огромное спасибо за это потрясающее мероприятие! Прошло очень весело и был потрясающий концерт от Антона Беляева!

Интернет работает стабильно и без проблем, но есть неудобства с телефонией. Для звонков в другие регионы и междугородные звонки необходимо заключать договор с другой компанией, помимо услуг Электронного города. Это создает дополнительные неудобства и требует отслеживания платежей по нескольким компаниям. Было бы удобнее, если бы все услуги можно было получить в рамках одного договора с Новотелекомом.