Дом.ру Бизнес в Екатеринбурге — отзывы и информация

Выражаю благодарность Марии за ее отличную работу и высокий уровень обслуживания клиентов. Она всегда была на связи, напоминала о себе и терпеливо ждала моего решения по тарифам. Ее визит с наставником был приятным сюрпризом. Благодаря ее помощи я смогла провести конкурентный анализ и явно выбрала вашу компанию как лучший вариант.

Мне надоело постоянно звонить роботу, чтобы вернуться к этому провайдеру интернета, который не может обеспечить заявленную скорость.

Я хотел изменить тариф из-за медленной скорости интернета и невозможности просмотра информации о начислениях за услуги. Я оставил заявку на звонок и напомнил о ней, но так и не получил обратного звонка.

Нужно немедленно обновить сеть на улице Чкалова 256, так как провайдер проявляет полное безразличие к клиентам и состоянию сети.

Удивляет отсутствие ответственности со стороны менеджеров: обещают, а потом отказываются выполнить. Не советую обращаться в эту компанию. Если есть возможность найти другого провайдера и заключить с ним договор - лучше не задумываясь об этом.

Хотел бы выразить свою благодарность за отличный сервис компании Дом.ру. Уже больше года пользуюсь их услугами и ни разу не столкнулся с проблемами, хотя перебои случались несколько раз. Специалисты реагировали оперативно на мои обращения и успешно решали все вопросы. Техническая поддержка всегда помогает и доводит решение проблемы до конца. Общее впечатление о компании Дом.ру - только положительное, им огромное спасибо за качественные услуги.

Самый высокоскоростной доступ в интернет.

В общем, всё устраивает: интернет и телевизор работают без перебоев, хотя некоторые недочеты присутствуют, как и везде. Сервисные инженеры очень отзывчивы и готовы помочь даже в нерабочее время.

Какой ужасный сервис! Я использовал интернет всего один день из 7. Как можно вести бизнес при таких условиях? Специалист, которого они прислали, не смог помочь, так как не было стремянки. Как можно такой сервис предоставлять?

Эта компания вызывает негативные эмоции. Менеджер находится в отпуске, из-за чего невозможно оплатить счет и исправить проблему с интернетом. В результате уже третий день остаюсь без связи. Пришел в офис, чтобы выразить недовольство, но не удалось пройти дальше входной группы из-за отсутствия доступного менеджера и строгого охранника. Клиенты остаются без поддержки. Как эта компания существует на рынке - загадка.