Домофон Сервис в Прокопьевске — отзывы и информация

Благодарю за быстрый мастерский вызов и качественный ремонт, сделанный уже через 40 минут после моего обращения.

Для заключения договора приходится дорога из другого города, во всех нормальных компаниях можно подать заявку онлайн, а затем специалисты приезжают на место для подключения. Здесь же процесс напоминает каменный век. С грудным ребенком ехать на такое расстояние очень неудобно, особенно когда сервис находится на нуле.

Отличное обслуживание! Подал заявку и спустя час уже был мастер. Всегда вежливый персонал, даже если звоню в выходные, автоответчик активируется и мастер приходит в будние дни. Спасибо!

Компания предоставляет отличное обслуживание, однако возникают проблемы с приложением Смартдомофон. Например, на устройствах с операционной системой Android 13 оно не работает должным образом, не позволяя открыть домофон при входящем вызове. Иконки для принятия вызова или открытия двери отсутствуют, есть только опция для сброса вызова. Тем не менее, на устройствах с Android 11 и iPhone таких проблем нет. В результате, хотя домофон новый, использовать новые функции становится невозможно.

Планируется ли обновление умного домофона "Сокол" на пример другого обновления?

Мне лично всегда удается дозвониться до офиса, обслуживание вежливое, никто не проявляет грубости. Я доволен как обслуживанием, так и ремонтом. Компания обслуживает и мою семью, и родителей моей супруги, и у меня нет никаких нареканий.

Плохое обслуживание клиентов. При обращении за установкой была названа одна цена и условия, но в итоге была предложена другая сумма и дополнительные услуги. Недостаток клиентоориентированности и ответственности перед клиентом. Прошу обратить внимание на профессионализм персонала!

Ужасный опыт с компанией. Приехала в другой город в сентябре 2021 года, чтобы решить вопрос с задолженностью и расторгнуть договор. Офис был закрыт, на двери было объявление с номером сотового телефона. Оплатила задолженность по указанной сумме после телефонного звонка. Для расторжения договора попросили написать заявление от руки и отправить фото через WhatsApp. Проверяю свои оплаты по квартире и обнаружила новую задолженность. Почему она возникла? Чат был удален, поэтому нет доказательств расторжения договора. Заявление сохранилось, но не могу доказать время его написания. Очень недовольна их поведением, это позор.

Обслуживание на высшем уровне. Вечером я сообщила о проблеме с кнопкой домофона, и всего через час у нас уже была установлена новая трубка. Благодарю!

Вы выставили счет за домофон, который не работает уже два года.