Цифрал-сервис в Северодвинске — отзывы и информация

Отзыв: Подход был исключительно профессиональным, проблему удалось решить в кратчайшие сроки. Общение было вежливым и приятным.

Отзыв: Компания вызывает серьезные опасения, так как по сути является финансовой пирамидой и действует незаконно. Необходимо провести проверки финансово-хозяйственной деятельности. Скоро к вам могут заинтересоваться соответствующие органы. Сайт выполнен низкокачественно и выглядит так же, как сама компания. Постоянно появляется всплывающее окно с предложением установить приложение. В итоге, вам могут ответить тем же — будьте готовы. Ждите развития ситуации.

28 января 2025 года я подал заявку на устранение неисправности двери подъезда (сломался доводчик). Сотрудники среагировали очень оперативно: примерно через час после обращения все было исправлено. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание!

К сожалению, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Уже два месяца мы жаловались на неправильную работу приложения, но реакции практически не было — специалисты лишь формально отвечали, ничего не предпринимая, пока я не обратился напрямую к директору по email в Санкт-Петербурге. Тогда спустя всего час со мной связался технический специалист, и проблему удалось решить. Кроме того, приложение оставляет желать лучшего: оно сырое и неудобное, а теперь еще и требуют доплату в 100 рублей в месяц сверх абонентской платы. Хотелось бы, чтобы разработчики довели работу приложения до ума, а уже потом вводили дополнительные расходы.

К сожалению, обслуживание оставило желать лучшего. Замена трубки и установка оказались платными, при этом счета требуют оплаты. Также было много навязанных дополнительных услуг.

Домофон с улицы перестал работать. Обратилась к оператору, вежливая девушка пообещала в течение трёх дней отправить специалиста. Уже на следующее утро мастер приехал и починил проблему. Все довольны — теперь пожилым родителям не нужно спускаться вниз, чтобы открыть дверь. Большое спасибо компании за быстрое решение вопроса! 🙌

Почему мне нужно предоставлять свой номер телефона, если я уже указал свой электронный адрес при обращении? Также, могу ли я узнать, есть ли для ветеранов труда какая-либо скидка и сколько она составляет?

Крайне плохое обслуживание: заявку принимают, ничего не выполняют, при этом утверждают, что всё выполнено!

Эта организация работает очень плохо. Техника постоянно выходит из строя, а недавно вообще перестала открываться входная дверь в подъезд. На обращения по поводу неисправностей не отвечают, обратной связи не дают.

Трубка перестала работать, по словам, срок установки — до 3-х рабочих дней, но установили её в тот же день! Большое спасибо!