Кувалда.ру в Самаре — отзывы и информация

Место стало просто замечательным. В прошлый раз меня выгнали со стоянки, когда я разговаривал с руководством, и директор был очень недоволен. Я позвонил в службу поддержки, но никакой реакции не последовало, только посмеялись. Теперь я предпочитаю заказывать товары на другие адреса, чтобы избежать конфликтов с директором и сторожем. Их слоган "для друзей кувалды" теперь вызывает у меня удивление.

Я оформил заказ на сайте, затем приехал и забрал товар. Оплатил картой без каких-либо проблем. Все прошло быстро и без сбоев.

Какой странный маршрут обозначили на стрелках для клиентов! При заезде на склад видишь шлагбаум, потом бродишь по территории полчаса, чтобы найти нужный товар. Но в конечном итоге выясняется, что нужно ехать к сервисному центру, который находится рядом со складом. Почему же при заезде на 'склад' стрелка указывает на прямо, а на сервисный центр - налево, если они оба находятся в одном месте?!?

Я решил заказать триммер для дачи в этом магазине, потому что мне обещали доставить его к определенной дате - в пятницу. Однако, когда я приехал на склад в пятницу вечером, перед закрытием мне сообщили, что товар еще находится на примемке. Я обратился в горячую линию, где мне пообещали разобраться и перезвонить. Однако, за 5 минут до закрытия мне пришлось самому позвонить и узнать, что товар до сих пор на приемке. Та же ситуация была и в субботу, и в воскресенье. В понедельник я решил отменить заказ. Менеджер, с которым я общался, был не очень вежлив и даже бросил трубку. Я быстро получил обратно предоплату за товар, за что и ставлю одну звезду. Не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине.

Как всегда быстро и с детальным объяснением, мне помогли с выбором профессионального оборудования.

Компания приобрела вышку Атлант, ожидала полную отгрузку, но получила только половину. Пришлось делать две поездки на ГАЗели. Паспорт на товар не выдали сразу, пришлось возвращаться в третий раз. Менеджеры на складе не владеют полной информацией о товаре, только кладовщики знают все детали.

Обслуживание было быстрым и качественным, в целом все понравилось.

Это отличное место для мужского шопинга, с широким ассортиментом, отличным сервисом и умеренными ценами. Менеджеры быстро отзываются на заказы, предоставляют подробную информацию о выполнении заказа через sms и email, что приятно удивляет.

Цены здесь отличные, сайт удобный. Если что-то не подходит, можно вернуть. Но доставка из заведения занимает много времени.

Приобрел 10 анкеров для установки подъемника - 5 одного типа и 5 другого, немного не подходящего для данной задачи.