Кувалда.ру в Самаре — отзывы и информация

В этом магазине работает профессиональный и внимательный персонал.

Ассортимент магазина впечатляет, особенно радует наличие расходных материалов и ручного инструмента по доступным ценам. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Консультанты выглядят апатично, будто им все равно, их главная цель - просто досидеть рабочий день. Все они безразличны и неприветливы, за исключением сотрудника отдела ручного инструмента. Недавно я посетил магазин с целью приобрести пушку тепловую, но консультант явно не был заинтересован в помощи и даже не пытался увеличить сумму моей покупки, предложив более дорогой вариант. После такого обслуживания нет желания возвращаться в эту сеть магазинов, хотя приходится посещать их часто из-за необходимости в расходных материалах. Сравнивая с приветливыми сотрудниками магазина ВсеИнструменты, становится понятно, почему они находятся на таком высоком уровне. Магазину стоит обратить внимание на свой персонал, чтобы улучшить обслуживание и привлечь больше клиентов.

Все представлено в отличном качестве.

Консультанты в магазине не оказывают помощи, отвечают неуважительно, перекидывают друг другу, цены нестабильны и иногда отсутствуют. Этот магазин - самый плохой, вероятно, из-за монополии на определенный ассортимент товаров в округе.

В ассортименте представлен широкий выбор инструментов на любой вкус и цвет. Цены на импортные товары высокие, однако это понятно в наших условиях. Непонятно, почему отечественные наборы инструментов, например, отмечены такой высокой ценой. Снимаю одну звезду за недостаточное представление инструментов для автомобилей, хотя это не их основное направление, все же в их ассортименте есть и такие товары.

Я приехала в магазин для консультации по культиваторам и просмотра моделей. Консультант помог мне выбрать подходящую модель и заказал ее со склада. Он был быстрым, четким и профессиональным. Однако, после обещаний о доставке никто не связался со мной, и выбранную модель так и не привезли. В итоге мы были вынуждены купить культиватор в другом месте.

Обслуживание было быстрым, а консультанты оказались грамотными.

Привет! Посетил магазин 17.07.2022 года, прибыл в 17:40. Обратился к менеджеру, который находился слева от входа, но он направил меня к другому менеджеру справа от входа. Второй менеджер был вежливым, выдал мне акт на мой интернет заказ (№ 67066679) и показал, где находится касса. Во время моего прохождения к кассе, пылесос был принесен для осмотра с витрины. Однако, при более детальном рассмотрении товара, я обнаружил следы использования внутри пылесборника, песок на фильтре и на корпусе. Поэтому я решил отказаться от покупки. Рекомендую указывать информацию о состоянии товаров, если они БУ, в каталоге на сайте. Общение кладовщика и кассира было недружелюбным, видимо, они хотели закрыть магазин пораньше, и моя появление их настроение испортило. Не рекомендую приобретать товары здесь. Ранее я был в ТЦ Голд, и обслуживание там было на высоком уровне, в отличие от этого магазина.

Обслуживание было быстрым и продавцы были очень отзывчивыми при консультации.

В ассортименте представлено много товаров. Продавцы дружелюбны, компетентны, всегда готовы помочь и общительны. Благодарим за качественное обслуживание!