ИМИ в Новосибирске — отзывы и информация

Мой отец ушел из жизни 18 ноября 2024 года, и я была в полной растерянности, не зная, что делать и с чего начать. Обратившись в ИМИ, мы познакомились с агентом Юлией Колесниковой, и с первой минуты общения ощутили полное доверие и понимание, без навязывания со стороны. Юлия взяла на себя всю организацию и всегда была на связи, что было очень важно в такие сложные дни. Хочу выразить огромную благодарность организации за заботу и внимание к каждой детали, начиная с парковки для посетителей на улице Акмолинская, 29, и заканчивая комфортабельным просторным прощальным залом без запаха. Церемонемейстер была великолепна, а ребята, помогавшие с гробом, были чистыми, аккуратными и тактичными. Даже автомобиль Мерседес был вымыт до блеска, что говорит о серьезном подходе к организации процесса прощания. Трапезная поразила своей чистотой, атмосферой и вкусными блюдами, за которые отдельное спасибо повару Алине и руководителю Ольге. Все это помогло мне пережить это тяжелое прощание с моим отцом с чувством спокойствия и умиротворения, и я благодарна вашей команде профессионалов за атмосферу и организацию процесса похорон на самом высоком уровне. Слова благодарности за ваш труд недостаточно, чтобы выразить мою признательность.

Отличная работа, Александр! Твоя профессиональная организация и внимание к деталям помогли справиться со всеми задачами без лишних хлопот для меня. Я очень ценю твоё уважительное отношение к клиентам. Спасибо за проделанную работу!

Это был наш первый опыт потери близкого человека, и мы были совершенно не готовы к этому. Благодаря Светлане из колл-центра за помощь в организации и Наталье за ее заботливое отношение и поддержку, мы смогли преодолеть этот трудный период. Без их поддержки и советов мы бы не смогли справиться. Благодарны до глубины души! 🙏🙏🙏

Мы хотели бы выразить огромную благодарность коллективу филиала Акмолинская 29 и особенно Елене Перфильевой за помощь в организации похорон нашего дедушки. Мы ценим вашу оперативность, профессионализм, внимание и заботу. Все прошло очень достойно, а поминальный обед был организован на самом высоком уровне. Мы искренне благодарим вас за ваш труд!

Ночью обратился в службу, чтобы забрали тело в морг, учитывая медленную работу государственных служб. Сотрудник вежливо уточнил, нужна ли только доставка или полный комплект услуг. Было решено остановиться на доставке. Никакого навязчивого предложения дополнительных услуг не было, что было особенно важно для погруженного в горе человека. Утром было принято решение доверить компании организацию похорон из-за такого внимательного отношения. Все необходимое было выбрано и церемония прощания была тщательно спланирована. P.S. Предложите сотрудникам обращаться к клиентам с прощанием, а не просто говорить "до свидания".

Хочу выразить огромную благодарность коллективу филиала Акмолинской, 29, особенно Елене, за предоставленную помощь. Все было выполнено на высоком профессиональном уровне, с тактичностью, оперативностью и теплотой.

На ИМИ Кропоткина,112 всегда приходится обращаться по печальному поводу. Мы обратились с вопросом о захоронении близкого человека, который умер в другом городе. Это был сложный процесс, требующий оформления множества документов, и у нас было мало времени. Анжелика была очень добра и понимающа, оказав нам поддержку и помощь. Мы были удивлены оперативностью и ответственностью всех сотрудников, благодаря им все прошло гладко. Анжелика была грамотной и тактичной, решая все проблемы на ходу. Сотрудник на кладбище организовал прощание красиво и трогательно. Их четкие и структурированные действия привели к качественным услугам. Мы благодарны за заботу и профессионализм, работать с вами было комфортно и приятно. Желаем вам здоровья и терпения в вашем нелегком труде.

Я хотел бы выразить благодарность вашему агентству за профессиональную помощь в трудной ситуации. Без вашей поддержки и оперативности я бы не справился. Все было организовано на высшем уровне, без каких-либо неприятностей. Особенно хочу отметить агента Юлию за ее тактичность, понимание и поддержку на протяжении всего процесса. Она всегда была на связи, давала полезные советы и подробно объясняла все детали. Отдельное спасибо молодым сотрудникам, которые работали на катафалке и кладбище. В определенный момент они были немного растеряны, но справились с задачей профессионально и грамотно. Благодаря вашей помощи человек ушел в мир и вся семья осталась спокойной.

Хотим выразить огромную благодарность за заботу и профессионализм в организации похорон нашего близкого человека. Особая благодарность менеджеру Елене за тактичность и возможность полностью довериться вам в этот сложный момент. Организация была на высшем уровне, и отдельно хотим отметить Трапезную на улице Танкистов.

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала Похоронного дома "ИМИ" на улице Акмолинская, 29, особенно менеджеру Екатерине, за отличную организацию похорон. Благодарю за профессионализм, внимательное решение всех вопросов и заботливое отношение к клиентам. Также хочу отметить экипаж спецавтомобиля с госномером 610 за ответственный подход к своей работе.