Акрополь в Томске — отзывы и информация

Сотрудники этого агентства очень вежливые и профессиональные. Multiple раз обращались сюда за организацией похорон и остались полностью удовлетворены. Нареканий не возникло.

Это лучший в Томске специалист, хотя я из Краснодара, а мой сын здесь. Очень благодарна Константину и его команде за их помощь — несмотря на погодные условия, могила получилась идеально. Мы плакали около часа, потому что сын выглядел очень живым. Работа была сложной, ведь я требовательна, а захоронение было сделано на другого человека, но все справились отлично. Благодарю вас, и это не последний раз — в этом году я отправлю еще фото, а в следующем году — обязательно снова обращусь.

Очень хорошие люди, всё делают красиво и вовремя, внимательные и отзывчивые. Всё проходит на высшем уровне. Большое спасибо вам!

Благодарю менеджера Веру и весь дружный коллектив Акрополя за отличный сервис.

Прошел уже год, и эмоции немного улеглись, поэтому хочу оставить свой отзыв. Честно говоря, мне было очень некомфортно провожать в последний путь папу с этими людьми. Когда я делал первый звонок, на линии отвечала женщина, сзади у которой была слышна вода, работал телевизор, и она жевала. (Стоит отметить, что это был вечер воскресенья, поэтому я не положил трубку сразу, чтобы дать шанс этой компании.) В понедельник нас консультировала другая женщина, которая плохо ориентировалась в ассортименте и услугах, постоянно уточняла у коллегу, что усложняло ситуацию. Ее невнятная речь и поведение вызывали раздражение — вместо спокойствия и поддержки она создавала ощущение нарастающего напряжения. Фразы вроде "я же вам только что сказала" или "я ошиблась, цена не 3200, а 3800", а также комментарии вроде "эту рубашку можно взять на один раз, всё равно её порежут" казались абсолютно неподготовленными и не профессиональными. Почему именно с этой женщиной нам пришлось иметь дело — загадка. К тому же в день похорон выяснилось, что мы неправильно рассчитали оплату — по их же вине. Нам сообщили: "Вы не доплатили!", после чего мы доплатили по выставленному счету. А потом оказалось, что они неправильно посчитали доставку — это также их ошибка. Ассортимент одежды очень скудный, и на человека, которому далеко за 100 лет, подобрать что-то было практически невозможно. Всё происходящее в такой сложный момент оставило у меня только неприятное впечатление. В общем, моя оценка — 0.

Хочу поблагодарить всю команду за организацию похорон, особенно менеджера Ольгу! Нам нужно было забрать тело из другого региона и провести захоронение в Томске. Всё было организовано очень слаженно: всегда поддерживали связь, не было никаких задержек или сложностей. К вопросам, связанным с этим тяжелым случаем, проявили искреннее понимание и внимательность. Большое человеческое спасибо вам!

Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам этой организации! Они помогли мне практически по всем вопросам! В те моменты, когда трудно сосредоточиться и думать, их поддержка особенно ценна. Особенно хочу выделить менеджера Веру — очень добрый и отзывчивый человек! Огромное спасибо всем вам!

Хотим искренне поблагодарить сотрудников этой организации, особенно Ольгу. Администратор всегда доступен круглосуточно для любых вопросов, проконсультировала по всем возникшим ситуациям и подробно разъяснила все детали. Большое спасибо за вашу работу!

Хотим выразить искреннюю благодарность всему коллективу «Акрополь», а особенно Вере, за их профессионализм и поддержку в организации похорон.

Перефразированный отзыв: Очень благодарен за отзывчивость сотрудников — они отлично помогают, всё подробно объясняют и оказывают поддержку.