Московское ПрОП в Новосибирске — отзывы и информация

В регистратуре работают очень приятные девушки! Но врач не смог решить мою проблему.

Ужасное обслуживание клиентов. При общении по телефону не могут точно сообщить о готовности обуви без конфликтов. Несмотря на обещания, ни разу не перезвонили после трех заказов. Приходится самой звонить и уточнять информацию. Раньше качество материалов и изготовление были намного лучше. Сейчас обувь не выдерживает одного сезона, расходится по швам, приходится делать ремонт самостоятельно.

Мы записались на изготовление обуви на 23 декабря, не заказывали ранее. Когда мы пришли, нас спросили, где наш ребенок, и я ответила, что он находится в машине, так как у него болят ноги от ходьбы. Когда мы вошли в кабинет с маленьким ребенком на руках, работники не обратили на нас внимания, сказав, что у них прием до 14 часов, а я записана на 15. Мы решили уйти, так как нам показалось, что нас не ждали. Нам жаль, что у вас не оказалось готовой обуви, и что наши сертификаты скоро сгорят. Мы больше не будем обращаться к вам, хотя раньше у нас был выбор из разных материалов и фасонов.

Качественная, современная и удобная обувь, изготовленная на заказ, вызывает только положительные эмоции!

Это как заказать обувь по индивидуальным меркам для ребенка, а результатом будет то, что после одного дня в школе у него натерты все ноги до крови. Теперь он не только плохо ходит, но и больше не может выходить из дома, так как сильно болят ноги.

Обращение с людьми с ограниченными возможностями в филиале "Московское ПрОП" в Новосибирске вызывает крайнее недовольство. Они чувствуют себя неважно и неуважительно относимыми, поскольку их нужды и права игнорируются. Сотрудники не проявляют готовности помочь, что свидетельствует о грубом и пренебрежительном отношении к ним. Такое поведение противоречит принципам уважения прав человека. Я призываю Министерство пристально изучить эту проблему и принять срочные меры для улучшения ситуации, обеспечивая доступность услуг для всех, независимо от их физических способностей. Недопустимо оценивать этот сервис одной звездой.

Мы купили ортопедическую обувь для нашего ребёнка-инвалида на этом предприятии 21 марта 2024 года. Согласно индивидуальной программе реабилитации, мы получаем одну пару утепленной обуви и одну пару без утепленной подкладки раз в год. Летняя обувь износилась быстро и мы уже выкинули её, так как ремонт нецелесообразен. На фото ниже можно увидеть, что утепленная обувь для ребёнка хватила только на два месяца, что слишком мало, учитывая, что мы передвигаемся в основном на транспорте и гуляем только в хорошую погоду. Однако, когда началась осень, подошва просто отклеилась через несколько дней использования. Почему не могли пришить подошву, а не приклеить, учитывая, что вашу обувь носят дети, которые активно двигаются? Прошу руководство обратить внимание на качество продукции, так как оно оставляет желать лучшего, несмотря на высокую цену.

Расположение неудобное.

В общем-то хорошо 😁

Хочу выразить свою благодарность Светлане Викторовне из кабинета №12 за ее заботу, внимание и оперативное решение моих проблем. Галина Григорьевна из гардероба - настоящая милашка, ее доброта и отзывчивость меня очень порадовали. Сергей Иванович, который меня встретил, был очень вежлив и галантен. Я надеюсь, что руководство оценит таких прекрасных сотрудников и вознаградит их за их отличную работу.