Сентоза-сервис в Екатеринбурге — отзывы и информация

Моя мини-станция Алиса сломалась и перестала включаться. Обратилась в техподдержку Яндекса, они посоветовали сдать устройство на диагностику в сервисный центр. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания - за 10 минут мне приняли колонку, я отправила чек на почту, подписала заявление. Обещали решить проблему в течение пары недель. Примерно через неделю мне позвонили, сообщили, что колонку заменили на новую. Особо порадовало, что предупредили о номере телефона, с которого будут звонить, так как я не отвечаю на незнакомые номера. Обслуживание было быстрым, сотрудники вежливыми, все было заменено по гарантии. Благодарю за отличный сервис!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я привез Яндекс станцию на проверку, но ни проверки, ни результата не получил. Мастер и другой персонал не проявили должного внимания.

Я бы не советовал.

Моя микроволновка сломалась, и мне нужно было купить новую часть. Я пошел в магазин и попросил эту деталь. Сотрудники дали ее мне бесплатно, но я уговорил их продать за 100 рублей. Этот опыт позволяет мне сделать вывод о том, что магазин не нацелен на обман клиентов.

Я принес сабвуфер на ремонт, но мне отказали, ссылаясь на истекший срок гарантии. Сотрудник сразу же сказал, что если бы гарантия еще действовала, они бы его отремонтировали. Он даже не стал даже смотреть на устройство, утверждая, что не хватает деталей. Не рекомендую этот сервис.

Это был мой первый опыт обращения в этот сервис. Сотрудники были мало приветливыми, и после общения у меня не возникло желания обращаться сюда снова. К тому же, они выглядели очень официально.

Мы сдали кофемашинку в сервисный центр, но она пролежала там два месяца без результата. Нам сказали, что проблема с прокладкой бочки, но после забора машины мы обнаружили, что проблема была в расходомере и креплениях, из-за чего возникла течь. Нам пришлось обратиться к другому продавцу, чтобы решить эту проблему. Как же сложно найти центр обслуживания, который сможет правильно определить причину неисправности.

Меня быстро отказали в ремонте CD плеера "PANASONIC" и магнитолы в сервисном центре "Сентоза", но мне удалось отремонтировать их в другом месте. Теперь я считаю, что "Сентоза" специализируется только на китайских колонках и кофемашинах. Для меня они больше не авторизованный центр, а просто недружелюбное место с неумелым приемщиком. Я больше не буду обращаться к ним и не советую это делать другим.

Сервис отличный! Обратился с проблемой хрипа в колонке JBL Flip4, был приятно удивлен качеством и скоростью ремонта. Рекомендую всем!

Ужасный сервис. Оставили утюг по гарантии на ремонт, а его отправили на диагностику в течение месяца. Никто не звонит, чтобы обновить о состоянии. В итоге сказали, что нужно заменить плату за 12000 рублей, хотя проблема была механическим повреждением выхода. Не рекомендую этот сервис.