Monline.ru в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Отличное обслуживание и быстрая заправка картриджа. Рекомендую этого вежливого сотрудника!

Некоторые клиенты недопонимают суть проблемы и ставят низкие оценки, однако сегодня я посетил данную компанию и был приятно удивлен. Менеджер профессионально все объяснил и сделал свою работу отлично, заправка картриджа заняла всего 8 минут. Ребята здесь знают свое дело. Я рекомендую эту компанию для сотрудничества!

Я крайне не рекомендую покупать у этого магазина. Отзывы на сайте могут быть подделаны. Мне взяли 100 рублей за доставку до вокзала, но не уточнили, что эти деньги шли на передачу в транспортную компанию. Пришлось заплатить еще 500 рублей на месте. Ролик, который заказывал, оказался неисправным. Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую!

Ужасный сервис! Не завершают работу полностью, берут огромные суммы денег! Исчезают, когда требуется переделать работу и привести принтер. Не рекомендую обращаться к ним вновь!

Я купил МФУ с системой СНПЧ, и он начал заедать бумагу. Я позвонил в сервисную службу и объяснил, что из-за моей занятости не могу привезти устройство. Мне посоветовали вызвать мастера на дом. В день визита мастера, когда его жена была дома, он сделал какие-то манипуляции и потом позвонил мне, требуя оплату в размере 500 за выезд и 400 за диагностику. Я возмутился, указав на то, что принтер находится на гарантии, и отвечать за его работоспособность должны они. Мастер начал нервничать и посоветовал мне забыть их номер и больше не звонить. Внутри принтера была застрявшая бумага, из-за чего устройство было непригодно к использованию. Я уверен, что это должен быть гарантийный случай, но мастер утверждал обратное. Я разочарован сервисом и больше не рекомендую его. Даже если я должен был заплатить по их "правилам", им следовало предупредить об этом заранее, а не предъявлять счёт уже после выполненной работы.

Я всегда прихожу сюда для заполнения картриджей. Обслуживание быстрое и стоимость приемлемая.

Фирма оказалась нечестной. На сайте было указано, что цена комплекта составляет 6300р. с бесплатной доставкой курьером, однако по факту мне пришлось заплатить 300р. за доставку, и цена выросла до 7600р. К тому же цена менялась во время моего разговора с оператором по телефону.

Ужасный сервис! Заказала запчасть на Epson 1500w и мне обещали доставку за 5 рабочих дней. Однако, после звонка менеджеру уточнить сроки, оказалось, что придется ждать еще неделю. Сегодня позвонила снова, и опять мне сказали ждать еще неделю, как будто они ждут доставку с AliExpress. Причем, не предупредили заранее! Не рекомендую эту компанию с таким некомпетентным персоналом.

Отличное место! Цены адекватные! Я привез картридж для лазерного мфу HP, его заправили тонером за полчаса. И еще у них оказались единственные в городе чипы.

Заказала картридж для принтера по адресу Еременко 77а. Менеджер пообещал доставить его на следующий день, но предложил забрать его в день заказа по адресу Горького 214, если мне так удобнее. Договорились, что в случае, если я не заберу его сразу, картридж все равно будет доставлен на нужный адрес на следующий день. Однако, когда я приехала через 2 дня на адрес Еременко, картриджа не оказалось - мой заказ просто забыли. Организация проявила безответственное отношение. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо все контролировать. Хотя я уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании и цены меня устраивают, на этот раз остался очень неприятный осадок. Менеджер не извинился за произошедшее, а лишь поинтересовался, что я хочу, и заверил, что теперь за заказом будут следить. Сказал, что могу оставить отзыв, но им все равно. После этого опыта не хочется больше обращаться в данную организацию и я постараюсь найти альтернативу. Однако, пока жду завтра, чтобы все-таки забрать свой заказ.