Описание
компания
Промышленная химия
Нефтепродукты и ГСМ
Сырьё для пищевой промышленности
Гофротара
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом общения с компанией Инномакс, расположенной по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева 109а. 05 сентября 2024 года я позвонил по номеру +79026368583, чтобы получить информацию о товарах и услугах компании. С самого начала общения столкнулся с ужасным уровнем сервиса и некомпетентным отношением сотрудника. Когда я поздоровался и спросил о сайте и электронном адресе, девушка на другом конце линии не представилась и сразу начала задавать вопросы, не давая мне возможности объяснить цель звонка. Общение проходило в очень неприятной манере: каждое мое объяснение о намерениях узнать ассортимент сопровождалось перебиваниями и агрессивным тоном. Я пытался уточнить информацию о гофротаре и сырье, однако вместо помощи сотрудник лишь мешал мне получать ответы и в итоге повесил трубку. При повторном звонке я снова наткнулся на ту же девушку. К сожалению, ее поведение не изменилось: она продолжала перебивать и повышать голос, вместо того чтобы предоставить запрашиваемую информацию. За это время мне удалось выяснить лишь, что у них продается сырье для гофротары, и что минимальный заказ — 20 тонн, хотя в 2ГИС указана розница. При этом ни разу не прозвучало извинений за неудобства или желание помочь. Такой подход полностью отбил у меня желание иметь дело с этой компанией. Такое отношение к клиентам недопустимо для любой организации, особенно в условиях конкуренции. В результате общения с Инномакс я не получил нужной информации и остался с крайне негативным впечатлением о компании. К сожалению, я вынужден добавить их в черный список и не рекомендую обращаться в эту организацию. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и примет меры по его улучшению.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.