Metra Car в Калининграде — отзывы и информация

Я остался удовлетворённым: менеджер был профессиональным, автомобиль новый, цены приятные. Обязательно обращусь снова.

Я уже неоднократно пользовался их услугами и всегда получаю чистые и хорошие автомобили. Очень удобно, что в городе есть два пункта выдачи!

Рекомендуем этот автопрокат 👍🏼 Забронировала автомобиль через интернет — всё прошло быстро и без проблем! Машина в отличном состоянии и очень чистая! Благодарю!

Мы взяли К5 на выходные и остались очень довольны автомобилем. Всё прошло гладко и без лишних хлопот — залог вернули сразу при возврате автомобиля. Менеджеры всегда были на связи, что приятно порадовало!

Очень вежливые сотрудники. Всё прошло аккуратно и своевременно. Машина была чистая внутри, в отличие от предыдущей прокатной компании, где всё было прокурено. Доставку в аэропорт организовали очень удобно. Также предоставили автокресло для ребенка. Молодцы, ребята! Было приятно иметь дело с вами. Искренне рекомендую!

Я регулярно обращаюсь в эту компанию и всегда остаюсь доволен. У них широкий ассортимент автомобилей, а на любые мои вопросы отвечают очень быстро. Цены примерно такие же, как у других, но отношение к клиентам и качество услуг значительно лучше. Команда отлично разбирается в своем деле и явно старается! Настоятельно советую!

Я очень довольна, что выбрала именно эту компанию❤️ всё прошло отлично! Машина в отличном состоянии, без замечаний. Менеджеры были вежливы и всегда были на связи! Офис находится в центре города, что очень удобно и экономит время. Обязательно обратимся снова🤗

Все решили очень быстро! Машину доставили к гостинице всего через час, несмотря на раннее утро. Автомобиль был чистым, с зарядным устройством для телефона. В качестве бонуса предоставили детское кресло и бустер! Очень рекомендую!

Я арендовал автомобиль и остался очень доволен. Доставили его быстро, машина была чистой и ухоженной. Особенно хочу поблагодарить менеджера Андрея — он всё подробно объяснил и показал. Это мой первый опыт с китайским автомобилем, и он оставил приятное впечатление. В целом, сервис один из лучших, с которыми я сталкивался.

Отзыв: Не рекомендую обращаться в эту компанию — мой опыт оказался крайне негативным. Я заранее забронировала автомобиль (Рено Сандеро), внесла предоплату. За день до получения авто связалась с Александром, который должен был его привезти. Выяснилось, что у Сандеро с тормозами проблемы, и мне активно навязывали Нексий, в итоге договорились на Степвэй с обещанием доставки к 10 утра. В назначенное время никто не приехал. Я сама позвонила — выяснилось, что машина едет с Коса и приедет через час. Хорошо, я решила подождать, собираясь на завтрак. Через час перезвонила — авто все еще не приехало! Меня снова навязывают Нексий. В конце концов, приезжает Александр на Хендае и говорит, что сначала нужно доехать до Нексии. Когда мы доехали, оказалось, что ее там нет — её эвакуировали за неправильную парковку. В результате задержка с выдачей составила 2 часа. Затем предлагают Октавию, едем в офис, и наконец получаю ключи. Но автомобиль грязный, бензина почти нет, появляется сообщение об ошибке (нужно менять масло) — значит, машина не обслужена. В качестве извинения предлагают не платить за доставку и мойку, что выглядит несправедливо, учитывая все неудобства и задержки. Также есть нюанс с бензином — если заправили полный бак и не выкатили его, разницу не компенсируют, об этом меня не предупредили. На просьбу возместить оставшийся бензин получила отказ, несмотря на все неудобства. Трижды просила связаться с руководством — реакции не последовало. Менеджер не вникал в ситуацию, отвечал безучастно и даже угрожал внести в черный список за якобы управление в состоянии алкогольного опьянения. Вывод: работа компании организована плохо, сотрудники не ориентированы на клиента, реагируют безразлично и даже угрожают. Если вас устраивают такие условия, можете смело обращаться.