Лавандерия в Архангельске — отзывы и информация

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Процесс химчистки шубы затянулся на 3 месяца, хотя заявленные сроки не были соблюдены. При получении шубы обнаружилась дополнительная плата за ремонт пуговиц, о которой не было никакой информации до заказа или в процессе. Сотрудник выдачи не смог разрешить ситуацию, указав отправить жалобы на другой адрес. Не рекомендую данную химчистку!

Я пришел за 10 минут до закрытия, но никого не было.

Моему жакету удалось спасти с сложными пятнами и следами клея на подкладе благодаря умелым рукам мастеров. Они вернули его мне в идеальном состоянии даже раньше срока! Я хочу отметить дружелюбное и внимательное отношение администраторов. Большое спасибо за вашу работу!

Я оставил своё пальто в этой химчистке, но при заполнении формы приема были допущены ошибки. В результате пальто не было отмыто, и отказались вернуть что-либо. Кроме того, мне было неприятно общаться с сотрудниками. Не рекомендую эту химчистку.

Отдавал ковёр на чистку, но результат оставляет желать лучшего. После обработки имеется ощущение, что его просто пропылесосили, без использования химии. Пятна остались на месте, несмотря на оплату услуг. Не рекомендую данную химчистку, результат работы оставляет желать лучшего.

Не советую обращаться к ним за услугами чистки. В случае, если пятна не удалили, не возвращают деньги, ссылаясь на условия договора. Они утверждают, что попробовали, но не справились, и поэтому оставляют деньги себе.

При входе обещающая скидка в 50% кажется заманчивой, но лучше всего потратить деньги на качественное обслуживание. Мой пуховик был сдан на чистку в начале февраля, и вернули его мне только в марте после почти месяца обработки. Чистка была выполнена хорошо, но пара пуговиц-кнопок была повреждена (содрался слой краски), и мех был потерян (восстановлен только спустя неделю). Мне показалось странным, что к стоимости добавлялись дополнительные расходы за "сильные загрязнения", хотя я не видела особых пятен, только разводы от пролитого чая из-за темного цвета пуховика.

Я сдала вещи 23.01.23 и была удивлена системе расчетов. К стоимости добавляются 10% и 15% за пятна, хотя на моих изделиях были общие загрязнения с небольшими пятнами от грязного снега и луж. Сотрудница, видимо, опасалась ошибиться и посчитала все пятна как особенные. Итоговая цена за две вещи оказалась на 25% выше. Прошу пересмотреть данную ситуацию и вернуть переплату. Ваша система оплаты действительно уникальна. Я понимаю, что в нашей стране такие схемы необходимы, но такие клиенты, как я, заслуживают дополнительных бонусов.

Очень дружелюбная и внимательная сотрудница на ресепшене.

Я несколько раз пользовалась услугами этой химчистки и в результате дважды столкнулась с проблемами. Первый раз моя куртка уменьшилась на два размера и подклад был испорчен. Во второй раз после химчистки верхнего покрытия пуховика, он стал промокать. При обращении в другую химчистку узнала, что мою куртку нельзя было отдавать на химчистку, о чем говорят ярлыки. В итоге, я считаю, что в этой химчистке не только проблемы с профессионализмом у приемщиков, но и у технологов. К сожалению, на мои претензии никто не отреагировал.