Безопасность в Казани — отзывы и информация

Работает не очень вежливый сотрудник. «Дамы», если их так можно назвать… почти ничего не объясняют и общаются с клиентами высокомерно, создавая ощущение, будто им что-то должны. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Отзыв о работе этой организации оставляет очень негативное впечатление: сотрудники проявляют полное отсутствие культуры и вежливости. Единственный человек, к которому есть хоть какое-то уважение — Альбина. Остальные же работают грубо и хамски. Особенно неприятно было при выдаче документов — сотрудники смотрят на людей свысока, ничего не объясняют, не слушают и общаются в грубой манере. Не рекомендую обращаться в эту организацию.

Если хотите испортить себе настроение, смело обращайтесь сюда — приезжайте или звоните. Я удивляюсь, как мне удалось сохранить спокойствие и не ответить грубо. Когда задаешь вопрос, тебя не дослушивают, начинают гнусавить и возмущаться. Звонок? Даже не пытаются дослушать до конца — просто бросают трубку. Настоящее сочетание грубости, неухоженности, хамства и равнодушия. Благодарю вас!

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: "Сервис оставил очень негативное впечатление. Персонал ведёт себя так, словно живёт в подвале, общение с ними оставляет желать лучшего. Понимаю, что в течение дня много учеников, но всё равно можно проявлять хоть немного уважения и человеческого отношения. Если вам не нравится работать в офисе и грубо общаться с людьми, лучше найдите работу на стройке — там научат разговаривать и относиться к клиентам с уважением. После сдачи экзамена приходится ждать, пока председатель подпишет протокол, что создаёт неудобства. Очень прошу руководство обратить внимание на работу с клиентами, ведь именно благодаря нам вы можете зарабатывать."

Отзыв: К сожалению, уровень клиентоориентированности оставляет желать лучшего. Сотрудники неохотно предоставляют объяснения и считают, что клиенты должны заранее знать все детали, такие как необходимые документы и порядок обучения. Также иногда встречаются случаи грубого и хамского поведения.

Тётки в отделении довольно грубые и недружелюбные, пересматривать или искать что-либо у них — не их сильная сторона. Учиться у них также не рекомендуется: дорого и они практически ничего не распечатывают для подготовки к экзаменам. После сдачи экзамена нужно звонить и уточнять о готовности документов, но телефон они редко отвечают, поэтому приходится постоянно ездить к ним лично.

Обслуживание оставляет желать лучшего.

В результате поиска протоколов работают сотрудники, которые, кажется, совершенно не знакомы с концепцией клиентоориентированности. Они могут не дослушать вопрос до конца и сразу переходить к грубым фразам вроде «Зачем вы сюда звоните». Очень жаль, что приходится иметь дело именно с ними, так как сдавать экзамен по промышленной безопасности можно только у них. Неясно, какая тут монополия.